支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77624 | 840dcf0983314d30bdeb5034c5bc6a97 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:58:05 客户 赵翊迪: [图片1] 2026-04-05 16:58:10 坐席组 陈博... | 去标注 |
| 77623 | eb20af356f0b4aaa9f580e039b59c033 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:58:12 客户 王志坚: 到时候异地还款完怎么弄解押 2026-04-05 16:58:2... | 去标注 |
| 77622 | 7df8c3dbb2694c99821db4aca0a350fb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:58:13 客户 黎超兰: 现在可以升级无线CarPlay了吗 2026-04-05 16:... | 去标注 |
| 77621 | 4548335d206247f6b5209b28434a1e33 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:00:06 客户 刘晓琼: 我如果要手机绑定汽车，需要下载什么软件 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 77620 | 91fa87a912984563814d4606545fd236 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:02:48 客户 荣创天泽 (廊坊） : 您好 2026-04-05 17:02:54 坐席... | 去标注 |
| 77619 | ceaf76f377eb4f67bd9d1469bae03199 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:02:59 客户 罗伟军: 在吗 2026-04-05 17:03:05 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 77618 | a3a5c5c79e564d769fe98fa66124d5aa | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:03:14 客户 李吉: 在嘛 2026-04-05 17:03:20 坐席组 罗家宝: 您... | 去标注 |
| 77617 | 978480b32964460c8d16b74a756c94d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:03:24 客户 阚国学: 我想知道保养时工时费是不固定的吗？ 2026-04-05 17:... | 去标注 |
| 77616 | 4654b8a3bb54435faa6506f089b4b61c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:55:42 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 17:06:47 客户 杨... | 去标注 |
| 77615 | 04025cf638a34f219f8a3f68b062199f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:06:57 客户 尹晶晶: 开启巡航，总是沿着右侧线而不是居中！！智能避让只有文字显示，一点... | 去标注 |
| 77614 | cc35d92468f0480b93fd5261c4daa810 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:07:00 客户 周光寅: 现在车机升级什么 2026-04-05 17:07:07 坐席组... | 去标注 |
| 77613 | 6b629a10d0324cacb28f62a02ed5ef16 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:07:35 客户 柯伟进: 请问一下远程点火不了是怎么回事 2026-04-05 17:07... | 去标注 |
| 77612 | 0ac8f6e2af38413f80fe629eb19da1a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:08:33 客户 卢嘉昇: 帮我反馈一下，主界面风速调整希望加一个大小调节的箭头，开车颠簸，... | 去标注 |
| 77611 | 472228a79ef845f4ac9aea7e4437c1a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:08:51 客户 刘航宇: 车钥匙远离车，车不上锁是怎么回事 2026-04-05 17:0... | 去标注 |
| 77610 | 1110d9ce7ea6467195c4fee83da1bcce | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:08:57 客户 马金贵: 两驱五座领航 有行车记录仪吗 2026-04-05 17:09:... | 去标注 |
| 77609 | 4ab9129744d24d5f87da28b424ec926f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:04:22 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 17:09:32 客户 雷... | 去标注 |
| 77608 | 84899566809e4ce785306db8f8550139 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:09:36 客户 郭伟: 我的有无线CarPlay吗？ 2026-04-05 17:09:4... | 去标注 |
| 77607 | a8870d0d0f3e4995bed37744f831b01b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:10:56 客户 张晓振: [图片1] 2026-04-05 17:11:04 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 77606 | 481695f69a084b37b7112a78e18e7e29 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:11:15 客户 王彦平: 0K 2026-04-05 17:11:21 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 77605 | dcad7263113f4e1daa299daace897cf3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:11:50 客户 庞庆磊: 首保用预约吗 2026-04-05 17:11:57 坐席组 ... | 去标注 |
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