支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77484 | 0f38e2e0d2c948e78638d074fad5a284 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:29:38 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 19:03:52 客户 ... | 去标注 |
| 77483 | acc4d5d5e69e4880a90215d5f3b00998 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:05:23 客户 赵鹏波: 你好在吗 2026-04-05 19:05:27 坐席组 吕佳欣... | 去标注 |
| 77482 | a63004d89659419f9f285da6a32f086e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:06:54 客户 闫圣光: 我真的服了 我最近值夜班 每天等你们的电话等到十二点多吃了午饭 ... | 去标注 |
| 77481 | 787cbbd46e414953b0ac559e656a5418 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:07:30 客户 李登建: 你好 2026-04-05 19:07:37 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 77480 | 65102c8a75b34a0c88332a75bbba90d2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:08:31 客户 高雪英: 在吗？ 2026-04-05 19:08:35 坐席组 吕佳欣:... | 去标注 |
| 77479 | 9b4af36a03f346c7b81e3963546e00ce | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:10:01 客户 杨梦迪: 你好 2026-04-05 19:10:07 坐席组 燃油坐席:... | 去标注 |
| 77478 | a02116636e284bd4982df6411c952f31 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:10:04 客户 蔡建: 亲你好 2026-04-05 19:10:09 坐席组 燃油坐席:... | 去标注 |
| 77477 | d34c99686bce401b8c9dbc1966403418 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:10:15 客户 党巨峰: 你好，帮我预约一下首保 2026-04-05 19:10:20... | 去标注 |
| 77476 | eab5970a61d04a1f8a734f6c985d3e33 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:11:50 客户 刘朋: 怎样查看玻璃水剩余多少？ 2026-04-05 19:11:56 ... | 去标注 |
| 77475 | 27577e1af5d44b4db628cd81bf73ac5c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:12:06 客户 郭建霞: 怎么唤醒车上语音 2026-04-05 19:12:12 坐席组... | 去标注 |
| 77474 | 62ed7742a0014c81aad0b8234e784e3f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:12:11 客户 于波: 你好 2026-04-05 19:12:18 坐席组 燃油坐席: ... | 去标注 |
| 77473 | 09e55d83c8df4ea19a3b1872ae815abd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:12:39 客户 杜秀英: 你好 2026-04-05 19:12:47 客户 杜秀英: 我... | 去标注 |
| 77472 | d9db4dd2f24e49408773988ebfb270b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:14:12 客户 冯庆全: 人工 2026-04-05 19:14:19 坐席组 燃油坐席:... | 去标注 |
| 77471 | 430d736427d14c23a8e7abb5b29729b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:15:50 客户 李德龙: 车辆在行驶的时候？怎么才能避免打开车门？ 2026-04-05 ... | 去标注 |
| 77470 | 4dae9baf85cc4454b63e51471931bf3b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:14:34 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 19:17:33 客户 ... | 去标注 |
| 77469 | 3d48e405d8024716befb9cc119cb3d3c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:18:21 客户 吕永波: 上次反馈的信息 怎么样了 2026-04-05 19:18:2... | 去标注 |
| 77468 | 50ef59adf18a4b99a485627a87c6076e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:18:24 客户 叶雁林: [图片1] 2026-04-05 19:18:31 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 77467 | 96365eb1472f4d58a66c19e8ad5fe656 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:18:39 客户 杨丹: 车辆的行车记录仪如何直接分享带车辆状态的视频而不是通过车辆录屏后分... | 去标注 |
| 77466 | 0f359d737e9b4cb787e9ca4a27c754a4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:19:11 客户 程渝绵: 视频发不了哦 2026-04-05 19:19:18 坐席组 吕... | 去标注 |
| 77465 | 462faa8b1f704aa0ad1bcc83008dc62f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:19:43 客户 祁建良: 车联网服务 2026-04-05 19:19:49 坐席组 钟金... | 去标注 |
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