支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77444 | 9c0088f7575f48cdab38405612c3d266 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:41:41 客户 肖跃滨: 你好 2026-04-05 19:41:48 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 77443 | 3b2b0e4197ec447fb2dac84815e0a42e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:42:48 客户 王文艳: 上次保养什么时候？ 2026-04-05 19:42:55 坐席... | 去标注 |
| 77442 | bcb741c249cf4d8ab2db3a39f4abbc9d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:42:59 客户 沈欣鹏: 在么 2026-04-05 19:43:02 客户 沈欣鹏:... | 去标注 |
| 77441 | 99dd31bea5874dcca234c5f35ca8177e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:43:44 客户 杨艳林: 预约明天去保养 2026-04-05 19:43:50 坐席组 ... | 去标注 |
| 77440 | bc6074e4f981402ea63c777f24fbcc7c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:43:55 客户 李波: 玻璃水喷不出来了 2026-04-05 19:44:00 坐席组 ... | 去标注 |
| 77439 | d6752645816c44eeaae250e33731e787 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:45:54 客户 鲍云龙: s 9 2026-04-05 19:46:01 坐席组 黄晓珂:... | 去标注 |
| 77438 | 76b3c6c195d34281a4e09c513ec53fe6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:46:20 客户 司义: [视频1] 2026-04-05 19:46:24 坐席组 何颖琳... | 去标注 |
| 77437 | b0190860954545459ab9ff9a59745a30 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:49:58 客户 李保利: 晚上好 2026-04-05 19:50:04 坐席组 彭雪琴:... | 去标注 |
| 77436 | 3f106e9fb2934716ab8d590dc084f78d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:51:08 客户 徐贞麟: 你好 2026-04-05 19:51:14 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 77435 | 8ab91e500cd943aaae4c7e5e4db17f39 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:52:04 客户 王帅: 你好 2026-04-05 19:52:10 坐席组 吕佳欣: 您... | 去标注 |
| 77434 | fc8f341d2b2a4abfb7b951399b1593a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:51:03 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-05 19:52:16 客户 宗... | 去标注 |
| 77433 | 20b25a5a84954222b894a2431e1645f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:53:29 客户 梁礼豪: 你好 我在去西藏的途中 剛到了香格里拉的高速服務站 汽油模式有些... | 去标注 |
| 77432 | f9db11f7f7e746cab89e8b46aba6513d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:54:08 客户 郑忠兴: 商城上有机油卖吗？ 2026-04-05 19:54:17 坐席... | 去标注 |
| 77431 | 0e502223451a43138a7a8d6b54287345 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:40:23 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 19:56:37 坐席组... | 去标注 |
| 77430 | d51d8d8d5b404d85a001b10d4baef0fb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:52:37 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 19:57:46 客户 王... | 去标注 |
| 77429 | 027fd858e2794a24940cc6fead750db4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:38:47 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 19:58:53 客户 马... | 去标注 |
| 77428 | 1a396ad437fc4ecd9bea4465f17ba855 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:00:22 客户 李健: 你好，在哪能看到车辆的使用手册 2026-04-05 20:00:... | 去标注 |
| 77427 | 79c8b4c1f3be409fb329ae1e6dae833f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:00:54 客户 林星: 车载升级后什么版本 2026-04-05 20:01:01 坐席组... | 去标注 |
| 77426 | 15039dbcbd2f433091712967b46760f7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:03:55 客户 郭岩: 谢谢 2026-04-05 20:04:01 坐席组 吕佳欣: 您... | 去标注 |
| 77425 | 30ee14014c3a46bbb36c8e9fe0e422ed | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:04:09 客户 四川会辉人力资源服务有限公司: [图片1] 2026-04-05 20:0... | 去标注 |
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