支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77364 | e9306d34a6c0488d8c09a2daf2b0bf52 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:08:03 客户 刘显森: 预约明天保养车 2026-04-05 21:08:09 坐席组 ... | 去标注 |
| 77363 | fa75039e297d43ce8c0021fb1a48d6d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:09:11 客户 罗洋: 就是最大64呗 2026-04-05 21:09:20 坐席组 钟... | 去标注 |
| 77362 | c952507b64aa4cb79a79a09c33d717b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:11:22 客户 刘杰: 传祺E8荣耀保养手册 2026-04-05 21:11:29 坐席... | 去标注 |
| 77361 | c70e9445a62344f2b6623daf3968c24a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:11:41 客户 宁夏捷翊汽车服务有限公司: 防冻液什么时候才能加 2026-04-05 2... | 去标注 |
| 77360 | 2f364475a1ed464ebe1fd5888ac1b5e7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:12:09 客户 薛成: 能修改车牌号码？ 2026-04-05 21:12:15 坐席组 ... | 去标注 |
| 77359 | 1afb43a753f0422f8c4cf490f311021c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:12:30 客户 李贺: [图片1] 2026-04-05 21:12:38 坐席组 黄晓珂... | 去标注 |
| 77358 | 93eabab4d8b14633a7efcc5d4c599104 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:13:31 客户 杨波: 26款的大师燃油和我的有啥区别 2026-04-05 21:13:... | 去标注 |
| 77357 | 3e6727d6a1824ae5a0f86d1feb02ce9e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:21:12 客户 陈春红: 查询动力电池健康 2026-04-05 21:21:20 坐席组... | 去标注 |
| 77356 | 25703b48c5894a42a8c2ac761c9e24f8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:21:21 客户 张淼: 你好 这个车的app电子钥匙 能和家人一起登录使用吗 2026-... | 去标注 |
| 77355 | 0d2d3a46587344b089bc1f8e0bb0f1ad | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:09:49 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 21:21:47 客户 ... | 去标注 |
| 77354 | 08fb874459c24f09b558c8aa51e141dc | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:21:58 客户 梁伟麟: [视频1] 2026-04-05 21:22:04 客户 梁伟麟... | 去标注 |
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| 77349 | 8bec45869c6649f896f466a0322008b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:29:55 客户 李世伟: 匹配手表钥匙需要多长时间 2026-04-05 21:30:02... | 去标注 |
| 77348 | 6d822cb188cf44ea9c9c2ea2f92d7e13 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:32:23 客户 韦明师: 你好 2026-04-05 21:32:30 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 77347 | 18459d147f254c5e833d91faf8755ff1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:32:25 客户 孙娟: 我的车门是电吸门吗 2026-04-05 21:32:32 坐席组... | 去标注 |
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