支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77304 | 70a261e7593042b79e604db7518ca2d8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:27:55 客户 周鑫: 充电出问题了，手机数据与车不同步了，手机显示充电枪未连接 2026... | 去标注 |
| 77303 | 474bf8034d4746c68072915f23930fd7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:29:19 客户 文忠: [图片1] 2026-04-05 22:29:19 客户 文忠: ... | 去标注 |
| 77302 | 9225738403ed4d37b2a4f20a7163be9b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:29:29 客户 帅叔均: 最近的4s店 2026-04-05 22:29:38 坐席组 钟... | 去标注 |
| 77301 | fa7e64e523cb40998d57e910ee671ed9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:00:55 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 22:32:00 客户 ... | 去标注 |
| 77300 | 33b1e2a48ed74ffb963dba021cffb951 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:33:46 客户 刘强: 预约个保养 2026-04-05 22:33:53 坐席组 许铤:... | 去标注 |
| 77299 | 739653bd00c940b19c98dd3d069ef2a4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:35:03 客户 龚淑娴: 河源市用车 2026-04-05 22:35:09 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 77298 | e57c2d5cb0ad4f7884f52d8dc02d2bf3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:37:12 客户 梁汉文: 我的车预约充电为什么到预约时间不充电的？ 2026-04-05 ... | 去标注 |
| 77297 | c7e3121245b448209bd084c6c4d91e84 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:38:43 客户 朱向营: 油耗4.6，开了30KM，剩余预估里程只下降了4KM，是油表问题... | 去标注 |
| 77296 | a861831275a943ab8a350429da2d22bb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:39:18 客户 张祥印: 首保免费吗 2026-04-05 22:39:29 坐席组 许铤... | 去标注 |
| 77295 | a05d2a8b34234415bdaea2ba9307e31c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:40:58 客户 徐淑慧: 你好 2026-04-05 22:41:06 坐席组 许铤: 您... | 去标注 |
| 77294 | 50001051d2794e7da771a637e7c6df99 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:41:37 客户 宋英健: n档和d档下只能控制导航的音量不能控制媒体的音量，只有在r档的情... | 去标注 |
| 77293 | d2039e5fd33643498b389dd8db58cbe8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:42:26 客户 王珊珊: 4S店做保养多少钱一次？ 2026-04-05 22:42:33... | 去标注 |
| 77292 | d4f9fde79711430899ec86cd772b3f2b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:42:49 客户 李彦文: 你好 2026-04-05 22:42:55 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 77291 | db460a6cf6cb42019bc2d605f1e59464 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:42:57 客户 张万强: 开传祺S9自驾辅助需要考试吗？怎么进入？ 2026-04-05 ... | 去标注 |
| 77290 | 4202dea948d842328e56ef7b57a86167 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:46:18 客户 马文浩: 你好，去做第2次保养大概多少费用？ 2026-04-05 22:... | 去标注 |
| 77289 | fe2e8d7f6ff74d16873e872de277a8ba | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:47:53 客户 徐金彪: 分期贷款剩余金额 2026-04-05 22:47:57 坐席组... | 去标注 |
| 77288 | 75c5684aa66f4cc1b7bda73076b1138f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:50:58 客户 颜正烈: 怎么升级车载 2026-04-05 22:51:04 坐席组 许... | 去标注 |
| 77287 | f9e09fbc9e1b4ce78789a45f18c85518 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:53:28 客户 安超超: 传祺Gs3仪表盘上显示后备箱没关上，但从后面打又打不开 2026... | 去标注 |
| 77286 | 5936a3c153584d0992b8ee21bf149980 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:54:33 客户 蒋学刚: 你好 2026-04-05 22:54:39 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 77285 | e5f743aea7e54f9aa349deeddff38a4d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:55:05 客户 李子晓: 冷车方向盘异响 是什么情况 2026-04-05 22:5... | 去标注 |
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