支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77264 | e9a3b00fb7a34c348b038c3ffa350ea9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:30:15 客户 梁文旭: [音频1] 2026-04-05 23:30:23 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 77263 | afa727ec7d5747a8980c4209cc569083 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:30:58 客户 叶斌: 升级了无线CarPlay怎么连接 2026-04-05 23:31... | 去标注 |
| 77262 | f737652fd594452da6aa44d0b4fb02a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:32:44 客户 任东菊: [图片1] 2026-04-05 23:32:51 坐席组 许铤... | 去标注 |
| 77261 | 5c37b61b17774fbf848ee1687d5d174e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:35:38 客户 郭守师: 怎么系统升级 2026-04-05 23:35:45 坐席组 杨... | 去标注 |
| 77260 | ba2812473bfb488082f6c074ac8c8da6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:43:10 客户 于明松: 我的三电权益激活了没？ 2026-04-05 23:43:13 ... | 去标注 |
| 77259 | d77f1d2fc00b43acb2dc19e899c100ab | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:50:09 客户 陆祝鹏: [图片1] 2026-04-05 23:50:17 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 77258 | a99651113a5c4fae82073748f9605e8a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:51:32 客户 梁超: 影豹升级无线carplay 2026-04-05 23:51:38... | 去标注 |
| 77257 | b4ab0ccc2c254e19a7464b063c0a314f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:54:31 客户 吴建基: 可以升级成为无线CatPlay吗 2026-04-05 23:5... | 去标注 |
| 77256 | 76ed981c51114da7b01eb05bcad52885 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:54:36 客户 冷昌杰: 怎么升级无线CarPlay 2026-04-05 23:54:4... | 去标注 |
| 77255 | e6b1cdffa1ec4da4b0eeb34fdc1d0c55 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:57:49 客户 刘国旭: 升级无线CarPlay 2026-04-05 23:57:55 ... | 去标注 |
| 77254 | 8d95f443cff4488da89c16681d19d67c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:58:42 客户 王月华: GS8可以用98号汽油吗 2026-04-05 23:58:49... | 去标注 |
| 77253 | 0d23c5d43a0a441097f4fd1bcc616cd4 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:04:34 客户 罗玲珠: 想了解一下后雾灯的位置在哪里，开关打开仪表盘变黄了，灯关了没看出... | 去标注 |
| 77252 | 90d0ca31a0c94397a150ec0143b3e4cc | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:10:08 客户 秦烈富: [图片1] 2026-04-06 00:10:14 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 77251 | f8894dd716e4481abfe229cd7460550d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:51:50 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-06 00:13:54 客户 ... | 去标注 |
| 77250 | 8a91739ec65946b989d1fb03b1717466 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:13:59 客户 李梓峰: 你好，这边那个油表不正确啊，他提醒我去加油，我现在还在半路呢 2... | 去标注 |
| 77249 | 7446eae08c2a437ab8c5adae8567f08b | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:15:29 客户 黄海洋: 延保怎么弄的 2026-04-06 00:15:35 坐席组 许... | 去标注 |
| 77248 | ada0570f0b2444b088212ee9de693959 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:18:20 客户 王永亮: 在吗 2026-04-06 00:18:26 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 77247 | 3a65de9141c54c8aa4021aab4cba5d08 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:18:27 客户 俞磊: 你好 2026-04-06 00:18:33 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 77246 | d8f33100a79c43fc895d16ddf071d807 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:20:20 客户 李兴荣: 这个二维码怎么扫不了 2026-04-06 00:20:30 坐... | 去标注 |
| 77245 | 73122fe0fc0f4aac9b3c3b7205d9a8b3 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 00:24:04 客户 胡金鑫: [图片1] 2026-04-06 00:24:10 坐席组 许铤... | 去标注 |
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