支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83364 | 2b58020cbffd41a88dc8d90e3a90848d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:08:24 客户 范春: 能升级无限CarPlay吗 2026-04-02 11:08:3... | 去标注 |
| 83363 | 50aa52e8827f48a69e6072b4288fd635 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:09:30 客户 李迎新: 影豹rmax可以升级无线carplay吗 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83362 | b5159781050d47a58e2695a6ad5386b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:09:50 客户 姜洪宇: 24影豹能升级无线carplay吗 2026-04-02 11:... | 去标注 |
| 83361 | 24086f1f33ab46c79af25b8f069633da | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:10:03 客户 王月琪: [图片1] 2026-04-02 11:10:10 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 83360 | c96798da632a45e2b990c303c86470ab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:10:04 客户 董福林: 请问办ETC～办定后～扣费？？设备费？以后不用注销账号？ 202... | 去标注 |
| 83359 | 5a9d29e70d0d4844a2bbaf6fe8626f17 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:10:48 客户 姜恒: [图片1] 2026-04-02 11:10:54 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 83358 | 2b7472a242994ee5b68085d9c77f8b27 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:11:25 客户 王建勇: 在吗 2026-04-02 11:11:31 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 83357 | 91ba923f91bc4dbfb195aef801bfa4e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:11:30 客户 孟祥会: 在吗？ 2026-04-02 11:11:35 坐席组 周晓彤:... | 去标注 |
| 83356 | 6061f07dd87c4602b6534c07f5a80c3a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:25:36 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:11:31 客户 ... | 去标注 |
| 83355 | 84ec144b4655431d92d28e1dc6d89fad | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:11:53 客户 曹磊: [视频1] 2026-04-02 11:11:59 坐席组 赵慧:... | 去标注 |
| 83354 | d156114b63b34450bec5a6266b4628e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:11:58 客户 翁伟杰: 预约保养 2026-04-02 11:12:10 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 83353 | b2e26652a8b84b16bc12d57419a510ff | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:12:38 客户 吴成业: 中控屏显示排气系统故障怎么回事？ 2026-04-02 11:1... | 去标注 |
| 83352 | ebbf76d134b1428c971c4fe9fbbfb124 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:13:03 客户 何海铖: 可以升级，苹果不用有线连接车机吗 2026-04-02 11:1... | 去标注 |
| 83351 | 83ea344e08a44fc58895c6021479bf4f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:04:21 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:13:29 客户 ... | 去标注 |
| 83350 | e79745f31a9a4bfb8cb73b25c3fed4d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:11:22 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:13:37 客户 ... | 去标注 |
| 83349 | afdaae0fa5bc4b0cb7b25ca030e0a860 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:14:13 客户 杨柯: 21款传祺M8领秀版22年4月购车，中控屏经常黑屏，按维修人员指导... | 去标注 |
| 83348 | ebaeffc4000342328559f5068d9c1de1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:15:45 客户 康云: 保养预约，一万三千公里，北京市海淀区 2026-04-02 11:... | 去标注 |
| 83347 | ef0d5fe994f4458fb6441c1b22d7fa59 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:16:18 客户 冷凌冰: 在珠海市买的车 2026-04-02 11:16:26 坐席组 ... | 去标注 |
| 83346 | cbbb8cd6591645fab64d57913bec6735 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:16:28 客户 何跃: 请问我这款影豹的车机可以升级吗 2026-04-02 11:16:... | 去标注 |
| 83345 | 794bfd6577ab449da2a81489a8a5b989 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:01:02 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:17:00 客户 吕... | 去标注 |
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