支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83030 | d9dc8c86d3da48a3ab885afa586e142c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:52:46 客户 齐洪波: 你好在吗 2026-04-02 14:52:53 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 83029 | d9074547fc5b4166aa28f46d9f84a695 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:53:12 客户 段瑞强: [音频1] 2026-04-02 14:53:28 坐席组 管家... | 去标注 |
| 83028 | 83c345b8b4c242ce917ead307fb5cace | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:53:26 客户 国家税务总局宁夏回族自治区税务局: 你好，在吗？ 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83027 | 82fe44ee8ae34e01b2bc4fba8cc76c6d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:53:32 客户 杨腾: 软件怎么变更手机号 2026-04-02 14:53:45 坐席组... | 去标注 |
| 83026 | 9d71b0e1d97345f7a8e3d2f5ac46a217 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:53:38 客户 陈志兴: 我的车是2021年的领秀系列，请问车机系统啥时能升级 2026-... | 去标注 |
| 83025 | 24a40f51545e4367a6219e7f11e59030 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:52:01 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:53:55 客户 梅... | 去标注 |
| 83024 | ae3cad61ec6b4951a24c7e22dbd505ef | unknown | 未标注 | 2026-04-02 04:12:37 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:55:22 客户 ... | 去标注 |
| 83023 | 6f76ef788f6742a7bd7cd12857dccf18 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:55:46 客户 王爱俊: 济南市商河县有没有售后服务部 2026-04-02 14:55:... | 去标注 |
| 83022 | bff18eafb28948fdae96ad0fbb815bc9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:55:46 客户 侯帅: 保养投诉 2026-04-02 14:55:56 坐席组 陈兆希:... | 去标注 |
| 83021 | f5bdfdd5160b46649fab14fbd64013ec | unknown | 未标注 | 2026-04-02 02:31:22 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:56:08 客户 ... | 去标注 |
| 83020 | 5888e8320b2d4635940288de20594868 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 01:22:34 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:56:18 客户 ... | 去标注 |
| 83019 | c672a1fff57447adae2df4527b991d7b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:29:02 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:56:30 客户 ... | 去标注 |
| 83018 | 87f460361ea247bc937424fe85e75f51 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:58:05 客户 张昊焱: 人工 2026-04-02 14:58:13 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 83017 | bbefbcc0ff794f1e9d810c6ba999a027 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:21:50 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:58:13 客户 ... | 去标注 |
| 83016 | 1e08f5c96df846c8a8ef298ddf5c3a83 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:58:58 客户 陈龙: 你好 2026-04-02 14:59:07 坐席组 钟娴静: 您... | 去标注 |
| 83015 | 23775d8397224efa917d8b01c2e40f3e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 14:59:06 客户 韩志强: 我的车首保要到期了，没时间去可以邮寄吗？ 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83014 | 886a0b8a97fd41faa9ad471e8fa8196d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:00:13 客户 陕西晟通汇供应链有限公司: 你好 2026-04-02 15:00:20 ... | 去标注 |
| 83013 | 6efc7e8fe5ac44f984bc26b825fe22f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:01:14 客户 亢丽: 您好咱送的充电桩线是多少米 2026-04-02 15:01:21... | 去标注 |
| 83012 | da81f6a4f9dc4f1dabb82cae7b8db4b3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:00:10 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 15:02:21 客户 ... | 去标注 |
| 83011 | 2efc2e61ba41486db83053f525e647f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:02:22 客户 高丽: [图片1] 2026-04-02 15:02:25 客户 高丽: ... | 去标注 |
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