支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82448 | 58b2f0c40b284a7494e3bcdfdeab7221 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:38:51 客户 上海易鑫融资租赁有限公司惠州分公: 可以车机升级吗 2026-04-02... | 去标注 |
| 82447 | d74afc340dcc4c549db061b4cd411a96 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:40:20 客户 冯颖: 您好我手机上的高德导航声音和图像怎么能一块同步到车内的显示屏上 2... | 去标注 |
| 82446 | e6bd17f8faf94f66806c22bc8b5d74c1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:41:07 客户 王晨龙: [视频1] 2026-04-02 18:41:13 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 82445 | 74f2410fac8c4c608c08980962bca40c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:41:59 客户 张建成: 你好！那维保履历车公里数25000KM被填车225000KM了能... | 去标注 |
| 82444 | 841a66b840e8468fb32eb17c5135ba3a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:42:40 客户 熊建华: 怎么回事你们这个车子手机老是连不上。 2026-04-02 18... | 去标注 |
| 82443 | 676b8b1b95c74217b1caf96ddf98f379 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:43:02 客户 近多出行汽车服务（北京）有限公司长沙分公司: [图片1] 2026-04-... | 去标注 |
| 82442 | fbee524292244f8e982c65cc35e0f1e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:43:30 客户 邓强强: [图片1] 2026-04-02 18:43:38 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 82441 | b3509c3323104259846111564f72ab75 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:26:44 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 82440 | bd813d4639124f6dbd5ddbc30849d056 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:44:14 客户 王建清: 4s店售后维修清明节放假吗 2026-04-02 18:44:2... | 去标注 |
| 82439 | 6869193798b74446b538da79dd2ee934 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:44:34 客户 张学勇: 哎，我想问一下，我这个车打电话这个音量特别大，怎么调小一点啊？ ... | 去标注 |
| 82438 | be42bcbc654941f9ab0caf1a529a50ee | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:46:31 客户 岑炽津: 车机助手沒反映 2026-04-02 18:46:38 坐席组 ... | 去标注 |
| 82437 | f897f48e69324e69a0b37065dae6d653 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:46:43 客户 张智民: 你好 2026-04-02 18:46:49 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 82436 | 6cfd02ca41fb49e2b297452fe1e87a9b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:47:20 客户 张自立: 我有一个充电器 2026-04-02 18:47:27 坐席组 ... | 去标注 |
| 82435 | ab62cdd38491488ebc3ff22e7e4a3a11 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:49:36 客户 王付豪: 你好 2026-04-02 18:49:42 坐席组 燃油坐席:... | 去标注 |
| 82434 | a454476abdc940c68c3e4a4292e9d614 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:50:10 客户 梁荣旭: 你好 现在影豹是不是可以升级无线carplay 2026-04-... | 去标注 |
| 82433 | b9b58c068dd14661883f583be5e1b84e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:51:36 客户 李加秉: 您好！请问荣耀手机播放的音乐可以连接到车的音响上吗，如果可以怎么... | 去标注 |
| 82432 | f511c55344f847caab0f59d151b08abd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:51:41 客户 袁丽珍: 你好，我想问一下，充电桩的那个卡要怎么补办 2026-04-02... | 去标注 |
| 82431 | 05817576e97a41979545bc010c250618 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:52:22 客户 曹家乐: 影豹车机升级 2026-04-02 18:52:29 坐席组 燃... | 去标注 |
| 82430 | 8c003ff10dd0423880e47c3cca043602 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:52:31 客户 严守全: 你好 2026-04-02 18:52:38 坐席组 燃油坐席:... | 去标注 |
| 82429 | 772b82eb32f04396b92a5c30e6a5c461 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:52:49 客户 宋金章: 怎么可以远程灭车，我做动车走北京了！ 2026-04-02 18... | 去标注 |
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