支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84342 | 6d6ce13d63c14e1e8f016a3d4af630e6 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:05:06 客户 郭玲: 人工客服 2026-04-01 22:05:13 坐席组 梁梓锋:... | 去标注 |
| 84341 | 7ff0b08116004b3b8f64401ee6373a76 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:05:38 客户 李保成: 保养 2026-04-01 22:05:44 坐席组 周俊杰: ... | 去标注 |
| 84340 | 49d6dc9f79444f30ba6d3dc9bb2f1980 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:05:47 客户 曾杰莹: 我想问下我车不可以远程预约充电？ 2026-04-01 22:0... | 去标注 |
| 84339 | c1bcf23de8cc4bffabca4e8be7d0bf8a | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:05:57 客户 钟进洪: 我想问一下，这个帐号能两台手机登录吗？ 2026-04-01 2... | 去标注 |
| 84338 | f1858f08a0cc4ab1876b22ba0e764886 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:07:00 客户 张名涛: 您好 2026-04-01 22:07:06 坐席组 周俊杰:... | 去标注 |
| 84337 | feee32021393488e9e818db17fe85b2b | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:07:10 客户 罗文朝: 你好 2026-04-01 22:07:16 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 84336 | 6da46186c05147cdaf3ad150d205866f | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:21:44 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-01 22:07:49 客户 毛... | 去标注 |
| 84335 | a724466fcdf64df696bc853d1f847fd3 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:08:25 客户 严高: [音频1] 2026-04-01 22:08:31 坐席组 梁梓锋... | 去标注 |
| 84334 | 9b5cbce8e4974dba9980c28644545ae6 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:08:59 客户 付林杰: 我要去传祺丰凯店做保养怎样预约 2026-04-01 22:09... | 去标注 |
| 84333 | 338b318a5b5e435d9573fa98ef7f70a2 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:09:04 客户 李家强: 你好 2026-04-01 22:09:11 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 84332 | 0e0fd25476e149d3bb207d5e2abbadab | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:05:19 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-01 22:09:05 客户 ... | 去标注 |
| 84331 | 4320a22392724b7e9a4395c56c11bbdf | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:09:24 客户 夏宇: 2023款传祺m8宗师混动雨刮器的尺寸是多少？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 84330 | 42bf994d230c4c1e9e5a97b4273b5869 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:49:00 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-01 22:09:36 客户 ... | 去标注 |
| 84329 | 05e5b588d9474e8e881a42f7dd82a4d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:53:41 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-01 22:09:36 客户 ... | 去标注 |
| 84328 | 5f88cdd9fa19449e844129b29a2aa055 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:09:49 客户 黄祥龙: 24款现在可以升级车机，无线连接CarPlay了么 2026-0... | 去标注 |
| 84327 | 3d4651ae667e4b58a98e622b6d96f851 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:09:54 客户 王参: 相查今天车跑的路线怎么查？ 2026-04-01 22:10:00... | 去标注 |
| 84326 | 7482e87d5c964712908a6547093b132d | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:06:50 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-01 22:11:28 客户 ... | 去标注 |
| 84325 | 291e5cacd95045789ee14bab94bbc3dc | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:11:53 客户 罗智明: 你好 2026-04-01 22:11:59 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 84324 | eebf6810177247e29cda2e06ace6735b | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:11:53 客户 张云波: 在吗 2026-04-01 22:12:01 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 84323 | 77e32ad39ac94774809352acdd5144c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 22:13:03 客户 宋文畛: 为什么我的车机导航总是连不了网络 2026-04-01 22:1... | 去标注 |
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