支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83191 | 18bbd38347874bc2a4ba18cbc5f495a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:45:41 客户 孙先红: 保养的100元抵用券一次可以用几张啊 2026-04-02 12... | 去标注 |
| 83190 | 83d636116ff64b0fba12d61f4b4303a0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:48:15 客户 谭杨: 我的车从上次的5000公里保养后又跑了1万公里了，想明天去保养一下... | 去标注 |
| 83189 | e1ac7182a97548edaa1fa0e701552b73 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:48:56 客户 谢宇: 在吗 2026-04-02 12:49:02 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 83188 | af6c6ccd6fb64e0ca93a45baa439b295 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 01:39:18 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:49:21 客户 ... | 去标注 |
| 83187 | 69415c868a874a438550f5ca7140a8cc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:49:23 客户 阮浩浩: 在吗 2026-04-02 12:49:33 客户 阮浩浩: 影... | 去标注 |
| 83186 | 72f825ab37d84056b254bda65e3132f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:49:54 客户 雷冠南: GS4max有预留ETC吗 2026-04-02 12:50:0... | 去标注 |
| 83185 | 62f042b4830943e88594710f158d8881 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:50:00 客户 王卫: 车辆预约保养在哪里 2026-04-02 12:50:09 坐席组... | 去标注 |
| 83184 | ee6cc4c1d1df4059918df13fb7197843 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:50:00 客户 姚文文: [图片1] 2026-04-02 12:50:06 客户 姚文文... | 去标注 |
| 83183 | 872a052d39cc482397706c39a528e57d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:50:22 客户 邬顺琦: [图片1] 2026-04-02 12:50:31 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 83182 | 89a04c7cb448466dbdfaeca6386b741e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:51:11 客户 韩笑: 客户电话号码 2026-04-02 12:51:17 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 83181 | 0d7cd33201db4d73b04f191e04cb767b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:51:25 客户 陈立业: 我的车什么时候去做保养 2026-04-02 12:51:33 ... | 去标注 |
| 83180 | 74d407d7ae0f4e91b1eabb4e10cc4128 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:54:00 客户 左亮亮: 保养预约 2026-04-02 12:54:08 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 83179 | 409bbff951034bba8a78a982dc1ba7d0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:54:25 客户 潘建: 改一下绑定的手机号怎么改 2026-04-02 12:54:31 ... | 去标注 |
| 83178 | 5a56252e6a8242609b90f2710679b3d8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 01:39:39 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:55:11 客户 ... | 去标注 |
| 83177 | 24eaa266495f4dcfab1799371a3a0f12 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:56:06 客户 张杨: 怎么购买车子显示屏流量 2026-04-02 12:56:14 坐... | 去标注 |
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| 83175 | 318be78413114b7386698ae24d814117 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:57:36 客户 文燕: 在吗？ 2026-04-02 12:57:47 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 83174 | 1c2a25f7c4eb436284d2b43fdd8bb39b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:58:26 客户 张秀爱: 为什么申请不了私桩 2026-04-02 12:58:33 坐席... | 去标注 |
| 83173 | 7df2dfdbcc0a412c85eef4f5ef2a7ec6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:59:58 客户 刘思源: [图片1] 2026-04-02 13:00:07 坐席组 许云... | 去标注 |
| 83172 | 37b6d4ecdda94f36aa07b0a224dedc23 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:19:11 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 13:01:06 客户 ... | 去标注 |
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