支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82424 | d925998c8b714aaca332fcfb55921608 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:01:14 客户 武新飞: 重启显示屏按那个键 2026-04-02 19:01:21 坐席... | 去标注 |
| 82423 | 9630185e099b4bb59a1228e35c1c31d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:04:13 客户 山东明源达智能科技有限公司: 你好我想问一下，我当时买这个ETC的时候不是... | 去标注 |
| 82422 | 5a4fd91685cc4a33a7781e639525e8b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:05:27 客户 张家豪: 车机可以升机是吗？ 2026-04-02 19:05:33 坐席... | 去标注 |
| 82421 | bd2b9c5247214d3ba36e3bdb299bc5ff | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:05:27 客户 夏先梅: 变更手机号的申请提交了，但是提交后在系统里面查不到申请记录 20... | 去标注 |
| 82420 | 69ce2a90e00a4cccbe95245ae657869b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:06:13 客户 方平: 驾驶员后面那个座椅为什么总是在躺平的状态 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 82419 | ae98446f5f374a24b2fc768786d79c88 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:06:53 客户 清北设计集团（西安）有限公司徐州分公司: [图片1] 2026-04-02... | 去标注 |
| 82418 | 86753637eeeb4f639972fe7d421bbd2a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:07:08 客户 华芳: [图片1] 2026-04-02 19:07:14 坐席组 杨文秀... | 去标注 |
| 82417 | 8bbd2170d79d42d0a2e864491b4f93ab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:35:13 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 19:09:25 客户 ... | 去标注 |
| 82416 | 234fbec6ec3742c7835f6411a759664b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:09:45 客户 欧少文: [图片1] 2026-04-02 19:09:51 坐席组 燃油... | 去标注 |
| 82415 | 8c4f01adc9464d1a83c4c8f5a058a6fa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:09:54 客户 蔡志超: 影豹R车机升级 2026-04-02 19:10:01 坐席组 ... | 去标注 |
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| 82412 | 6dafcda3a6c0414eb957d3a2c0e64ba3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:13:39 客户 无锡市远驰电缆有限公司: 后面座椅调整好，开门就会往前移 2026-04-... | 去标注 |
| 82411 | d73ee5fd2f2b4ae2bb469e16f4f56848 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:13:58 客户 陶潇文: 请问如何授权汽车钥匙 给另外一部手机。 2026-04-02 1... | 去标注 |
| 82410 | 04852ee4a11846a0aa428678fbff61d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:16:38 客户 何竹: 我这个带原厂行车记录仪的e8里面安装有etc吗？ 2026-04-... | 去标注 |
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| 82407 | 5e023b044bed40e6a0ce05c105a59533 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:19:04 客户 涂良云: ETC 2026-04-02 19:19:11 坐席组 罗远东:... | 去标注 |
| 82406 | 58ecef3e6838458593827c73225e305e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:19:16 客户 王交: 你好 2026-04-02 19:19:23 坐席组 钟娴静: 您... | 去标注 |
| 82405 | b826e9ff34704893bba09eb8dc82890f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:20:43 客户 崔晓飞: S9最新系统版本是多少 2026-04-02 19:20:47 ... | 去标注 |
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