支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81404 | 29a0e6f1f52d419aadab1a2fac547510 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:49:48 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:56:21 客户 ... | 去标注 |
| 81403 | 67d06a6d7ea440f6bf0be1b7b62b2edd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:56:43 客户 蔡道明: 影豹现在可以升级无线carplay了吗 2026-04-03 0... | 去标注 |
| 81402 | 22af67dc9f2643e2b57feea20614d655 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:51:01 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:56:54 客户 ... | 去标注 |
| 81401 | ec1d590952fa475091a032600e95e4c1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:57:29 客户 邬建: 定位怎么看不见 2026-04-03 09:57:37 坐席组 彭... | 去标注 |
| 81400 | 374686f040dd4f52a1f1545b4a90c611 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:58:42 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:58:00 客户 ... | 去标注 |
| 81399 | 4a7d96bb6ada492d9c348b2a92892cdd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:59:20 客户 谭杨: 行车记录仪内怎么看呢？ 2026-04-03 09:59:26 坐... | 去标注 |
| 81398 | 65b015e1bc2649c0aca9ff49b9752522 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:59:39 客户 曲靖屹诚经贸有限责任公司: 行车轨迹怎么查 2026-04-03 09:5... | 去标注 |
| 81397 | dc8574bd535d4d35b0b5fff318b95201 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:21:06 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:59:46 客户 ... | 去标注 |
| 81396 | 78147f01e8344e729d0847fc1db76882 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:00:32 客户 胡宇: 我这个车机可以升级吗 2026-04-03 10:00:38 坐席... | 去标注 |
| 81395 | ea4b910a2a0a4e4ba408c5ed748575b1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:46:25 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 10:00:37 客户 李... | 去标注 |
| 81394 | db470179b3084e0f852ecd967f2a6765 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:01:41 客户 杜浩然: 怎样用手机的照片传输到车上的壁纸？ 2026-04-03 10:... | 去标注 |
| 81393 | 9688cd4ce58346deb6a115ab663d4106 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:02:27 客户 王燕歌: 提示在线升级，为什么升级不了？ 2026-04-03 10:02... | 去标注 |
| 81392 | bef6c7a2d5cd4884b6459ec59894967c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:03:34 客户 吴春银: [图片1] 2026-04-03 10:03:40 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 81391 | cbe3ff569c8845d895e6bf1fce1e3c8c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:04:34 客户 王达遵: 在吗 2026-04-03 10:04:41 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
| 81390 | 2f9657d6e9024d0ba20214ac62b0307a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:04:39 客户 覃业基: 可以帮我预约明天 车机系统版本升级吗？我在佛山市南海区丹灶镇 2... | 去标注 |
| 81389 | 915f403c3c9243aba859317365e6b1e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:05:42 客户 米华帅: 现在是不是可以升级无线carplay 2026-04-03 10... | 去标注 |
| 81388 | c493fc6c38c24d7fa399bc10785fc687 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:58:08 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-03 10:06:54 客户 ... | 去标注 |
| 81387 | 90d86b0c7aed42f784477deb7e5ac7c8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:09:40 客户 陈杨: [图片1] 2026-04-03 10:09:51 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 81386 | f9e209fc5c35445e895318635ed647d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:09:42 客户 温皖豫: 24款可以无线carpay了吗 2026-04-03 10:0... | 去标注 |
| 81385 | 4f846a86472d49cfb9b9de85212c7315 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:10:36 客户 毛敏子: 现在影豹能升级吗 2026-04-03 10:10:42 坐席组... | 去标注 |
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