支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79484 | 224b529b57274ef9884708246df625e1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:03:22 客户 安旗: 升级系统 2026-04-04 12:03:30 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 79483 | d74b6918c82c4ab99a54de109f6945d4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:03:58 客户 魏海波: 跑高速车辆显示轮胎温度高，有什影响 2026-04-04 12:... | 去标注 |
| 79482 | c85fccdeb9134205a601bdefb27b3e86 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:04:08 客户 程宇星: 多长时间OTA升级一次，都很久没有升级了。 2026-04-04... | 去标注 |
| 79481 | 4fbea72f88cd4dc3be6d25abcc5024e7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:05:59 客户 董安乐: 洛阳地区哪个4S店可以升级车机 2026-04-04 12:06... | 去标注 |
| 79480 | 2ea14327f419416f989433180b059ffb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:06:39 客户 章艳: 请问一下后排中间保险带为什么打不开？ 2026-04-04 12:... | 去标注 |
| 79479 | d0bcd22c75f34aef8f6b1313bf621f61 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:07:24 客户 封强: 为什么连上蓝牙播放不了音乐 2026-04-04 12:07:30... | 去标注 |
| 79478 | 683cce9aaf0c40028f16f54b5e5b4c68 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:07:32 客户 王朝宜: [图片1] 2026-04-04 12:07:39 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 79477 | 46ca30395ddb4d689732e478f9e7ba71 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:08:14 客户 张江博: 这都升级了哪些内容，我查豆包说有指尖泊车自定义车位，实际咋没有呢... | 去标注 |
| 79476 | bee9cbe39d0f48ffb3f74d9ab8c99331 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:08:31 客户 黄力: 群主你好 2026-04-04 12:08:37 坐席组 罗家宝:... | 去标注 |
| 79475 | c0f59ef354db478a9ed46edefa06fc8a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:08:36 客户 李恒智: 最近传奇影豹是不是可以升级无线carpay 2026-04-04... | 去标注 |
| 79474 | 35f52501da0144aa8622b0951fb4bcc8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:08:49 客户 张菊: 你好 2026-04-04 12:08:55 坐席组 吕佳欣: 您... | 去标注 |
| 79473 | 12579809fafe4695bb290de1a13547b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:04:36 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 12:10:44 客户 ... | 去标注 |
| 79472 | a651a25b635d4f77a35b24630bacce3f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:10:49 客户 刘延红: 如何打开车机远程停车图片 2026-04-04 12:10:55... | 去标注 |
| 79471 | 8b3c6b37a91441de8cb8b29abd07b549 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:04:31 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 12:11:13 客户 ... | 去标注 |
| 79470 | 868cb850c2e34244a05b3d1c130f265d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:59:08 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 12:12:18 客户 ... | 去标注 |
| 79469 | 1969d54f3c944e36b64473e6148aa33c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:12:30 客户 邓远就: 请问2000元10年不限流量限制的话，WiFi给手机号，给后面娱... | 去标注 |
| 79468 | 673d9196700a446c9b4953174962baad | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:13:16 客户 王利萍: 在吗 2026-04-04 12:13:23 坐席组 罗家宝:... | 去标注 |
| 79467 | cb4974289cb74715806514b6b9e418e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:13:39 客户 黎伟境: 为什么最近app软件经常有延迟或无效响应 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 79466 | 18b190b1b6de445bbfceb9a72ef8ae12 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:13:47 客户 李春起: 我的厂补什么时候能到呀 2026-04-04 12:13:54 ... | 去标注 |
| 79465 | b70507bad2e540339ddbc11b7627e43e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:16:22 客户 逯非: [图片1] 2026-04-04 12:16:28 坐席组 钟金红... | 去标注 |
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