支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79104 | 2bc1f693c89d45bf9e88d13ddc62a19d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:46:06 客户 李书杰: 置换补贴 2026-04-04 16:46:13 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 79103 | 7bdb2bac1cca4a0ab43bb798c1442087 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:46:45 客户 陕西恒瑞双升项目管理有限公司: 手机车辆解锁距离多远 2026-04-04... | 去标注 |
| 79102 | 261f5cb11ce84d098feba7dfd1b0737d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:47:09 客户 郑艺: 你好，使用ads产生罚单怎么处理 2026-04-04 16:47... | 去标注 |
| 79101 | 37302b4ef23e44458a0b3378664c1e3d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:47:28 客户 殷雅璇: 车载导航不显示红绿灯怎么办啊 2026-04-04 16:47... | 去标注 |
| 79100 | 27c89df20b89433bb02ccde95b8ec49a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:37:43 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:48:14 客户 邵... | 去标注 |
| 79099 | 3467726df6954e6d8a5ce010464dc7fb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:22:05 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:49:09 客户 ... | 去标注 |
| 79098 | b13238ffe1e945debb402347b6ea1d39 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:49:16 客户 邓富强: 昨天提的车 今天发现倒车灯只亮了一半 2026-04-04 16... | 去标注 |
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| 79091 | e53828e107e843ad8b4f6869a9d93663 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:47:34 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:53:23 客户 ... | 去标注 |
| 79090 | 4b4511ed0b19435f9810e52ba1c8700d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:49:34 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:53:22 客户 ... | 去标注 |
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| 79087 | fbaab7a8ef274288885995be0af30c10 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:56:06 客户 窦勇: 车托底了 开不出来 用别的车拽 用什么模式 2026-04-... | 去标注 |
| 79086 | 8cc89c510d034bc4abbffec7a4324e05 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:41:19 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:57:13 客户 ... | 去标注 |
| 79085 | 81b018da624e46ef8e1e74e7af9fdebd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:58:02 客户 张高明: [图片1] 2026-04-04 16:58:08 坐席组 钟娴... | 去标注 |
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