支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79084 | 4b449a587b5544169e424aef04051294 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:58:45 客户 靳合军: [图片1] 2026-04-04 16:58:53 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 79083 | 31988e4cd61b420fb866114cf131f57a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:59:02 客户 郑绍建: 中门咯吱咯吱响 2026-04-04 16:59:09 坐席组 ... | 去标注 |
| 79082 | 245a8dcbe9f048a68f086d214f16b8e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:32:25 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 16:59:54 客户 ... | 去标注 |
| 79081 | d673663ace5f4105a333cf3b45c1027e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:02:38 客户 左帅: [图片1] 2026-04-04 17:02:45 坐席组 钟娴静... | 去标注 |
| 79080 | e257a588a78b4148867857c688fcf1e6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:02:39 客户 陈千泳: [图片1] 2026-04-04 17:02:46 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 79079 | 3e77ab422e9942c8a38cac4a5d157045 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:05:05 客户 黄家洪: M8 hev三电质保怎样？ 2026-04-04 17:05:1... | 去标注 |
| 79078 | 81fda87f130e429cb4eee75ec46a86ed | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:47:43 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:05:24 客户 ... | 去标注 |
| 79077 | af2eae2cd30b4618a6d1e180af030f30 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:06:30 客户 罗伟明: 您好 2026-04-04 17:06:38 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 79076 | 712b5f84e0284ae0afa431a4c170c299 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:06:48 客户 莫欣怡: 预约车机升级 2026-04-04 17:06:53 坐席组 钟... | 去标注 |
| 79075 | a60b4c578e8144ed99cda1cfd2648237 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:06:52 客户 杨彬: [图片1] 2026-04-04 17:06:59 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
| 79074 | 4b2d628dae97436ababeb807dd28be7e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:07:01 客户 张文飞: 你好 2026-04-04 17:07:08 坐席组 钟娴静:... | 去标注 |
| 79073 | fabaec5702f64ed69edbc1a4be014602 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:35:39 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:07:07 客户 ... | 去标注 |
| 79072 | 2bed65e4ed6f4e6991f19982d67abbda | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:07:45 客户 宋丽媛: 你好，紧急联系人填那个， 2026-04-04 17:07:59... | 去标注 |
| 79071 | 4e7b628fed554e46b3ace7f33f804bec | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:57:29 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:08:37 客户 ... | 去标注 |
| 79070 | 883db63038e3463e846e65faae1573f6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:08:59 客户 赵辉: 车辆位置怎么不显示了 2026-04-04 17:09:05 坐席... | 去标注 |
| 79069 | f7a5a00ab1694f2db57f59500e98aea6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:09:51 客户 张梅松: 我的这款车是影速哪款 2026-04-04 17:09:58 坐... | 去标注 |
| 79068 | 4a2c06214405436dac3b58fcc22cabef | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:11:16 客户 李加秉: 您好！广汽传祺GS3没有慢速L档，遇到长下坡应该如何操作比较好？... | 去标注 |
| 79067 | fbf1ddb7d9184e0fb589236027b1f6e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:12:51 客户 万彩荣: 车机系统升级 2026-04-04 17:13:00 坐席组 周... | 去标注 |
| 79066 | dc8ce270f1f24edeaa49906a32840a4d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:13:05 客户 孔祥一: 怎么样才能将后排坐椅放倒？ 2026-04-04 17:13:1... | 去标注 |
| 79065 | 48f49b110b094dedba6c04a03a2db5bf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:14:22 客户 王剑: [图片1] 2026-04-04 17:14:29 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
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