支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79064 | c75bba0e66264660b2b45aac2d04c9a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:17:14 客户 李丽: 保养预约 2026-04-04 17:17:22 坐席组 钟娴静:... | 去标注 |
| 79063 | f224b4d418a94460a02a9a95973109ec | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:17:53 客户 李茂财: 在吗？ 2026-04-04 17:18:03 坐席组 黄晓珂:... | 去标注 |
| 79062 | 83bb977a8d8b4ea385c9530c46ff7f8b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:18:09 客户 干茹: 2020款的GM8怎么切换手动挡 2026-04-04 17:18... | 去标注 |
| 79061 | 92547848e83e4e0e87ff7f15b4ed4309 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:18:59 客户 陈树磊: 车速在80-100之间，方向盘有跳动感，轮胎气压在3.0左右 2... | 去标注 |
| 79060 | d1eebc4ae57e4997935db83f69fa5222 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:06:45 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:19:47 客户 ... | 去标注 |
| 79059 | a4b988ff6c714cd58db3d1c6a27fc621 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:52:08 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:20:49 客户 ... | 去标注 |
| 79058 | 47c98adbb6a8484eabd77afeddcec4c7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:21:17 客户 阮光芬: [图片1] 2026-04-04 17:21:17 客户 阮光芬... | 去标注 |
| 79057 | c389925e17fc4ff1a21a5cec41d968e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:21:47 客户 米衍佩: [图片1] 2026-04-04 17:21:54 坐席组 许云... | 去标注 |
| 79056 | e9a7ba8aebfa44c9a578c9e93ce0b47d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:22:31 客户 王芳: 你好 2026-04-04 17:22:38 坐席组 许云: 您好... | 去标注 |
| 79055 | fb342469040340b68f9cb167c1a9e108 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:23:10 客户 邱长留: 传祺M6PRO加睿烁RS7机油怎么样 2026-04-04 17... | 去标注 |
| 79054 | 1368624e40b54b3c99e03460f1a199f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:23:20 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-04 17:23:40 客户 李... | 去标注 |
| 79053 | f9780f62a2604e288ab00a6e287fbab8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:23:32 客户 朱明彦: 第一次保养在什么时候 2026-04-04 17:23:39 坐... | 去标注 |
| 79052 | cfe3bb0861634e8588a3c411c2251cbd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:24:15 客户 简承帅: 退499 2026-04-04 17:24:23 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 79051 | ea9775aff8c84988a1c640a7b749a02f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:25:06 客户 永嘉县嘉通货运有限公司: 预约保养 2026-04-04 17:25:12... | 去标注 |
| 79050 | 304d6863a6fe422e8304e4672ee4783f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:26:05 客户 沈成旭: [音频1] 2026-04-04 17:26:11 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 79049 | 348983f2672c4b0bb285964fbd5f02be | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:26:55 客户 文山: 车辆长期不开，电瓶怎么断电？ 2026-04-04 17:27:0... | 去标注 |
| 79048 | c0cffc0f96b94bedbd2d796f00a32e9c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:28:01 客户 孔垂云: 后车门右侧里面的开门拉手不管用，怎么回事呀 2026-04-04... | 去标注 |
| 79047 | 8f95506c8f434963b0efe61eea01e129 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:28:09 客户 李恒磊: 在吗在吗在吗 2026-04-04 17:28:15 坐席组 钟... | 去标注 |
| 79046 | 77182e4a75c244b585ded41e38837600 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 16:54:55 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:28:23 客户 ... | 去标注 |
| 79045 | 8711f10576734f78bf9e7b8f9090314c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:28:31 客户 张勇: 人工 2026-04-04 17:28:35 坐席组 梁淑娴: 您... | 去标注 |
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