支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78384 | 88489fca863e44958615b09719da16a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:43:48 客户 叶海阳: 你好，升级好之后无线Coody怎么连接 2026-04-05 0... | 去标注 |
| 78383 | 8a79b0441c204b0bb45cd8a55e37c4b2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:43:13 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 08:44:20 客户 ... | 去标注 |
| 78382 | c5fe0208a5a14f40af1566b0c298c564 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 03:06:21 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 08:46:33 客户 ... | 去标注 |
| 78381 | 77475ebf5e07493580b6c22a35c50bb2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:47:00 客户 范春: 哪些门店可以升级 2026-04-05 08:47:06 坐席组 ... | 去标注 |
| 78380 | 86cf7d630e9e4584a6561f2d28b5406d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:49:03 客户 周传飞: 你好 2026-04-05 08:49:11 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 78379 | 8301e8c98e2b434ba635baccd9562491 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:49:53 客户 赵西典: 我的车机版本能升级吗 2026-04-05 08:50:00 坐... | 去标注 |
| 78378 | e323416eec7f4ffaae3f0d6f387b1ac8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:33:29 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 08:50:44 客户 杨... | 去标注 |
| 78377 | 4c5655570fbf43d29b546657c19d7cd3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:51:01 客户 何桂英: GS3保养需要多少钱？ 2026-04-05 08:51:07 ... | 去标注 |
| 78376 | f5e3d3d540b143ea9f6b89035f943a9a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:42:58 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 08:52:28 客户 马... | 去标注 |
| 78375 | 68e8a9171f4e44c5a6baa51fc1539e08 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:53:36 客户 巫星: 你好 2026-04-05 08:53:43 坐席组 钟娴静: 您... | 去标注 |
| 78374 | ce67b152b591431e924e48c0f1ed89d8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:53:57 客户 刘东武: 你好 2026-04-05 08:54:02 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 78373 | 647fd7bbcdcf4cdc86df3b9636f5b48c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:54:41 客户 淮安乐博制衣有限公司: 能帮我查一下 物流最新消息吗 2026-04-05... | 去标注 |
| 78372 | 0c311d6304f846868ec040e1afcef319 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:54:48 客户 赵炜建: 你好 2026-04-05 08:54:53 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 78371 | 35059f01d4134eae9b1208a7618747c2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:56:03 客户 杨跟虎: 您好！问下网上说影豹的有线carplay现在可以去4s店升级成无... | 去标注 |
| 78370 | 61951ead238c4e5f811208433cb6d689 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:56:43 客户 陈浒: 问一下，如果我要再加装一个充电桩，是你们这边可以帮忙全包还是要我自... | 去标注 |
| 78369 | 2a006339149946ae9d12dd63264f0aa4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:58:56 客户 许乐奇: [图片1] 2026-04-05 08:59:03 坐席组 许云... | 去标注 |
| 78368 | 652f0b3f6e8348d793525e683cf06dd9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:01:02 客户 施永桃: 你好 2026-04-05 09:01:12 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 78367 | 33872b4fca1e4847a7ea4f230bc9501f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:19:09 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 09:01:47 客户 ... | 去标注 |
| 78366 | 17c7bbfb20db44ddb66c91afa37e7cec | unknown | 未标注 | 2026-04-04 22:02:53 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 09:02:04 客户 严... | 去标注 |
| 78365 | 239c6d3bb6044a93b41bcf923a9b843b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:02:27 客户 李伟峰: 车锁不能摇控 2026-04-05 09:02:32 坐席组 杨... | 去标注 |
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