支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78364 | 8293bdd5158743288e4462590c87bcf0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 08:47:49 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 09:04:01 客户 ... | 去标注 |
| 78363 | 488c29fc35bc4765a7b1d91f749ac047 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:35:22 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-05 09:04:17 客户 唐... | 去标注 |
| 78362 | 2d153864b8dc4363bc61d4fd7048fe72 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:05:43 客户 蔺晓杰: [音频1] 2026-04-05 09:06:00 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 78361 | 6f9cdcaa6a1f42588f18a21a068c9a62 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:06:27 客户 翁朱泽: 我刚订的流量套餐怎么没有 2026-04-05 09:06:34... | 去标注 |
| 78360 | 0e6f435982734a178444c5cac3ac06b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:06:28 客户 刘金良: 现在是不是可以系统升级了 2026-04-05 09:06:36... | 去标注 |
| 78359 | 10cdab02cb1e46b9a4dfe2d2b8dcde0e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:07:13 客户 郑杨威: 上车启动车机的时候，总是显示后摄像头故障，但是车机或者车辆重启以... | 去标注 |
| 78358 | 003c1e7d537f4a7dac3f424e7c706510 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:07:38 客户 上海格辉建设工程有限公司: 车子故障出现了排放系统 2026-04-05 ... | 去标注 |
| 78357 | d16e8de6824a480096508ffad1008b48 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:08:02 客户 温新强: 我修车修了一个月了，我想你们给我个答复 2026-04-05 0... | 去标注 |
| 78356 | c352a4aa19fd4199bebbc5ec96c8cc24 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:11:01 客户 张涛: 车的定位不动 2026-04-05 09:11:07 坐席组 ... | 去标注 |
| 78355 | 1c807fced31a4d5da034949c893fe803 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:11:33 客户 刘建吉: [图片1] 2026-04-05 09:11:37 客户 刘建吉... | 去标注 |
| 78354 | c387fb2ce3fa4e7199823e62a98a4571 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:11:33 客户 徐庭欢: 你好 2026-04-05 09:11:40 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 78353 | 7f5dca0b59d14a098fa1c863659b31b1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:12:13 客户 杨端娟: 早上好！我想资询一下：现在我想查看这个车辆位置信息时，为什么次次... | 去标注 |
| 78352 | 1c92e38525a24ffdb067ce2696bb141f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:02:52 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 78351 | b9215f61ca0343838b3fc9b1d0cef12a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:13:18 客户 何林: 你好 是不是可以升级车机系统有无线CarPlay啊 2026-04... | 去标注 |
| 78350 | b1c7d066764a4521bc1fd97a486f2b41 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:13:40 客户 陆秀娟: 人工 2026-04-05 09:13:48 坐席组 杨文秀: ... | 去标注 |
| 78349 | ff021794cc4441e39b220e66d8df32fc | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:16:48 客户 杨黎洋: 保养 2026-04-05 09:16:55 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 78348 | 7432460f78004ff0a159f0b0603c7ea2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:16:54 客户 朱群超: 怎么预约保养车？ 2026-04-05 09:17:02 坐席组... | 去标注 |
| 78347 | 33bbeb4ed5a34965b2605ca76bcefb4d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:18:50 客户 苗永发: 你好，河北省廊坊市的4s店告诉我一下 2026-04-05 09... | 去标注 |
| 78346 | aa320066925d4b9d8ee2e1470ca6bc46 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:19:59 客户 李良民: 你好，我怎么做，车机激活 2026-04-05 09:20:06... | 去标注 |
| 78345 | 364cec25cb9b42a2b7f6a3b230b3b3ef | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:20:00 客户 孙玉书: 中控屏怎样接听电话 2026-04-05 09:20:07 坐席... | 去标注 |
共 33457 条，当前第 336/1673 页