支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78264 | 25f768043de549c795a21dce3efbc9a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:26:16 客户 曲阜市鑫华矿山配件有: 流量怎么没了 2026-04-05 10:26:... | 去标注 |
| 78263 | f2ea33d7e9124693b63b95baa73f4d4e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:26:54 客户 陈虹羽: 补漆要多少 2026-04-05 10:27:02 坐席组 许云... | 去标注 |
| 78262 | e67b5d3c091a4e32bc75433f4b87eda3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:27:13 客户 侯森鑫: 你好 2026-04-05 10:27:20 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 78261 | 6ef2de5ea1264c33af651e330ff34adc | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:28:03 客户 王蓓: 保养 2026-04-05 10:28:09 坐席组 陈博彦: 您... | 去标注 |
| 78260 | 761f4ab971d64c8998fe9fc5e58286c9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:29:26 客户 李承勇: 传祺向往S9，雨天模式就是四驱吗 2026-04-05 10:2... | 去标注 |
| 78259 | f296b3eb5b9540e4b8c7803f3d26201e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:26:28 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 10:29:42 客户 ... | 去标注 |
| 78258 | b376f7cabfd94cc59d4a45dbc495507a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:29:44 客户 吴燕琛: 您好 2026-04-05 10:29:49 客户 吴燕琛: 在... | 去标注 |
| 78257 | 9313910f6ed84ed8af5df58abcd6090c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:28:26 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 10:29:56 客户 ... | 去标注 |
| 78256 | 3c5fb06b338740cfb4204d689cf1e478 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:30:10 客户 余能伟: [图片1] 2026-04-05 10:30:18 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 78255 | c9b72cd6f22d4f3488b333391841b1f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:30:40 客户 王俊业: 车机没有网络怎么办 2026-04-05 10:30:51 坐席... | 去标注 |
| 78254 | 11c5dbc59b7c4ca0925c5b2a217c465b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:30:40 客户 罗鹏: 传祺GS3劲享牌23款外循环怎么关闭？ 2026-04-05 10... | 去标注 |
| 78253 | 412fd95630584e73b9b33336bd99c9da | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:59:32 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 10:30:53 客户 刘... | 去标注 |
| 78252 | da9fc434ac5941f29db2425e911444d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:31:44 客户 王树康: 我的车在4s店放着，麻烦给他们说一下手机app显示未上锁的问题，... | 去标注 |
| 78251 | 7a1cd3dbc965405c8c6f058473f69e74 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:32:13 客户 于磊: [图片1] 2026-04-05 10:32:21 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
| 78250 | 7c72dee9245d4e67b7c0d90cf02fb6e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:34:13 客户 韩学研: 包头市的4s店电话给我发一下 2026-04-05 10:34:... | 去标注 |
| 78249 | edda65d7024947e3b3a1852c49abe776 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:04:50 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 10:34:47 客户 ... | 去标注 |
| 78248 | dd07a902e13d40f2b38671c9e7976a54 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:34:53 客户 尹安荣: 电动后备箱关不上了？ 2026-04-05 10:34:59 坐... | 去标注 |
| 78247 | 8a972969b273485696b72b6df97f2b41 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:35:33 客户 郝克克: 你好 2026-04-05 10:35:40 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 78246 | 8df06ab790fe4e1180a22e6595dfbe82 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 10:29:35 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 78245 | c4f6b0c11bf34869b2cab2ee46cc5ca9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:17:46 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 10:36:24 客户 ... | 去标注 |
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