支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78184 | c17cafb0c92f42298d3224661d273149 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:20:08 客户 刘金炜: 你好，我的电池充电一次跑70公里左右 2026-04-05 11... | 去标注 |
| 78183 | b20a0ce722c741b4b8d97f5f4e7c47d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:20:39 客户 刘明军: 你好，ES9天窗幕布关不上了，怎么办？ 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 78182 | 0bc0bf8a8d0a477d8f2d8a7a2ad38988 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:21:36 客户 邓磊: 你好，这个车轻踩油门它不动，然后稍微用点力，车就突然冲窜一下，需要... | 去标注 |
| 78181 | d1ad99eb403d427c8925589db494bca7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:22:09 客户 刘亚楠: 车载流量可以用G豆抵换吗？什么时候可以用G豆换流量 2026-0... | 去标注 |
| 78180 | e02269f129f04ae0b2d32359975df104 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:23:09 客户 徐玲玲: 为什么我手机APP解锁不了呢 2026-04-05 11:23:... | 去标注 |
| 78179 | e2af0ae2efdc441893be41147d009f9b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:23:38 客户 杨文科: 我的车配置 2026-04-05 11:23:44 坐席组 陈博... | 去标注 |
| 78178 | a769fb79f2074e178c5a2f95d7317327 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:20:33 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:24:20 客户 马... | 去标注 |
| 78177 | 40a4ca5dd3b34bda854884c95708fb4e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:12:17 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:24:22 客户 ... | 去标注 |
| 78176 | 036bfca8a06f4fecbce07bde43cf2a9e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:22:56 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:24:34 客户 ... | 去标注 |
| 78175 | 34bfe7a08a2a4bf6bd151588261ac37b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:25:09 客户 张可: 你好 2026-04-05 11:25:14 坐席组 雷建明: 您... | 去标注 |
| 78174 | 0ac075a45fae41349fb7ececd1545b71 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:26:08 客户 王福聪: [视频1] 2026-04-05 11:26:13 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 78173 | 3cf37b0ae47a4325b8138c17cb8fa8b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:26:54 客户 马俊斌: [图片1] 2026-04-05 11:26:59 坐席组 杨文... | 去标注 |
| 78172 | d90587fa492340d5882895d02a0d7df6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:28:04 客户 黄承鑫: 你好 2026-04-05 11:28:07 客户 黄承鑫: 有... | 去标注 |
| 78171 | 2ee8c9483cc3492e8c40ad151a872bc6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:28:12 客户 杨春林: 怎么我保养时候才2700你们给我的报告是5000公里 2026-... | 去标注 |
| 78170 | b6919b2ed8324c00b4e2427f28d6cfe6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:28:50 客户 王金龙: 在吗 2026-04-05 11:28:57 坐席组 周俊杰: ... | 去标注 |
| 78169 | 0ba3bc54f1ab46b58c8b94568ead7014 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:29:20 客户 马志刚: 预约保养 2026-04-05 11:29:27 坐席组 杨文秀... | 去标注 |
| 78168 | a9bb52d461fe4483b81e32bd7d51ac4d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:29:56 客户 赵珍珠: 帮我联系附近在4s店帮我弄 2026-04-05 11:30:0... | 去标注 |
| 78167 | 3f7be03e22284253b87ed0f102e6c320 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:30:45 客户 高大勇: 花多少钱成为会员 2026-04-05 11:30:52 坐席组... | 去标注 |
| 78166 | c81e699991b746519cc4c019224a0d2b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:32:04 客户 范彪: 4S店修车 2026-04-05 11:32:10 坐席组 陈博彦... | 去标注 |
| 78165 | 51c7f996a4fe438ca63550d665dbf186 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:32:44 客户 罗远洋: 在吗 2026-04-05 11:32:50 坐席组 钟娴静:... | 去标注 |
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