支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78004 | 827da46b4299410e8763cbe40e025ce4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:04:02 客户 周娟: [图片1] 2026-04-05 14:04:10 坐席组 黄晓珂... | 去标注 |
| 78003 | 7469eeadff174797bddd686db3f1f921 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:05:16 客户 高亮: 您好，在吗 2026-04-05 14:05:23 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
| 78002 | 42cc033e89e14be2a6b96b056e251d96 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:05:28 客户 肖志磊: 24款影豹可以升级无线CarPlay吗 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 78001 | e06e1e459796402ab0c0ba7f728f8e04 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 13:11:00 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:07:13 客户 ... | 去标注 |
| 78000 | 74b44cec76b640648729204f73a15086 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:07:42 客户 古鹏飞: 你 2026-04-05 14:07:44 客户 古鹏飞: 好 ... | 去标注 |
| 77999 | 893001faf10c4addbc0c396810fc7187 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:07:43 客户 刘伟: 我的快速充电口怎么充不了电 2026-04-05 14:07:50... | 去标注 |
| 77998 | 6e5ece93ba99415ab131f4cf3dfc96d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:07:53 客户 黄林先: 人工 2026-04-05 14:07:59 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 77997 | a9aafbcb81fe44f9835d94702d21f158 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:08:42 客户 王世伟: 实景导航功能怎么没有了？ 2026-04-05 14:08:50... | 去标注 |
| 77996 | c47279bbbb544001bad2156f893b2c19 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:08:52 客户 尚贝可: 空调怎么出的热风 2026-04-05 14:08:58 坐席组... | 去标注 |
| 77995 | 95b9946445504357a134baa3ce87c0b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:01:19 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:09:41 客户 傅... | 去标注 |
| 77994 | e49d730e47e8450fab392847eb492a09 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:09:56 客户 简承帅: [图片1] 2026-04-05 14:10:03 坐席组 许云... | 去标注 |
| 77993 | 65b586045c3e41268f07740c6e760b02 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:11:45 客户 马宝成: 车闲放了三天，启动的一瞬间，发动机怎么像拖拉机一样响 2026-... | 去标注 |
| 77992 | 5ce3d0f9fdbf4c5581fdbf0fa2ffdcbf | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:13:00 客户 李子申: 我车辆提示未锁未关窗怎么App控制不了 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 77991 | 5564b3c7eb0c4228b43c63b41df9a89c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:13:11 客户 王广周: 我为啥打不开不辆定位 2026-04-05 14:13:16 坐... | 去标注 |
| 77990 | 3e1a7abe1650421b849a0027e5a4fd83 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:13:23 客户 武志江: 车灯怎么不亮 2026-04-05 14:13:26 客户 武志... | 去标注 |
| 77989 | ce2f9092d6ff4f258477e5df3b79cac0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:13:59 客户 靳山保: 买车的4S店关了，还有送的一次保养。关停的是正昊，正在营业的正盛... | 去标注 |
| 77988 | 487dc6bc0d164dffadf66fcec484494c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:16:37 客户 何文涛: 无线CarPlay必须使用车机流量吗 2026-04-05 14... | 去标注 |
| 77987 | b1c7b20c4f934bf69354d08e5eec012f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:16:49 客户 史金财: 预约保养 2026-04-05 14:16:55 坐席组 梁梓... | 去标注 |
| 77986 | ab484e5f94204b38a7135f582ad199bf | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:17:27 客户 高松: 手机显示还有流量，车机为什么没有了 2026-04-05 14:1... | 去标注 |
| 77985 | 945f7e0448f448e19e1c61777e9ac601 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:19:20 客户 王雄玲: 你好4s店贴的保养时间到了 2026-04-05 14:19:3... | 去标注 |
共 33457 条，当前第 354/1673 页