支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77724 | 8213fedab27e4960aa66c88ffebd136f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:41:49 客户 喜相逢融资租赁集团有限公司沈阳分公司: 你好，我问下，车机能升级吗？支持C... | 去标注 |
| 77723 | 54753642947346f38d9a367a78d6202e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:42:01 客户 任彦来: 你好，车子锁车跟启动都没有反应呢 2026-04-05 15:4... | 去标注 |
| 77722 | c6c5e0a2498845d68af6cd37c187d7b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:37:28 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 15:42:26 客户 杨... | 去标注 |
| 77721 | 72a5531920ab4f22865759dd6c7ab8a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:42:26 客户 王计敏: [音频1] 2026-04-05 15:42:35 坐席组 陈博... | 去标注 |
| 77720 | e35f13c7a58b4bb9a53a38dfdb922b2b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:38:21 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 15:42:57 客户 ... | 去标注 |
| 77719 | 487ece233df84634b6701d41881535ac | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:41:34 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 15:43:08 客户 ... | 去标注 |
| 77718 | d5f9656c58464cefa0dfe6e8f0d25ced | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:44:28 客户 张文青: 流量查询 2026-04-05 15:44:33 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 77717 | 6b8ee2e62b1e449d8f23fac13782f3ac | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:44:32 客户 王传奇: [音频1] 2026-04-05 15:44:40 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 77716 | b9ae0a8b03404f268e6d1473e5e8dd6b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:45:58 客户 何国春: 请问扬州哪里的充电桩可以用权益充电卡 2026-04-05 15... | 去标注 |
| 77715 | 3879f1c4eafc486cb1cb320330dcc82a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:46:24 客户 姚森炜: 4s店 2026-04-05 15:46:32 坐席组 许云: ... | 去标注 |
| 77714 | 4e589fa162d6490ea8e6ffc8a620e3cc | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:43:52 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-05 15:48:03 客户 广... | 去标注 |
| 77713 | 140b028ac17d4b04ad18c4edcee31b78 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:48:39 客户 王海波: 我车的保障什么时候到期 2026-04-05 15:48:48... | 去标注 |
| 77712 | 3fa8d11ce3a340e9ba0223852d04b925 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:48:44 客户 高利君: 哈喽，汽车后排空调出风口的卡扣掉了，要怎么安上啊 2026-04... | 去标注 |
| 77711 | 558cdf0ed1144a69849eb82e51fcf05a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:48:59 客户 杨林: 三亚吉阳售后电话 2026-04-05 15:49:05 坐席组 ... | 去标注 |
| 77710 | b0be96b0890d49c5bdd7d747ad8e2e1c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:50:55 客户 王晓建: 像素式灯光啥意思 2026-04-05 15:51:01 坐席组... | 去标注 |
| 77709 | 87a724d48dd74de09b657887b950fa83 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:51:34 客户 吴翔: [图片1] 2026-04-05 15:51:41 坐席组 钟娴静... | 去标注 |
| 77708 | 3fcb6e6b1268416c85b2f8c54b481203 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:52:27 客户 周超群: 首保时间到了，但是车辆不在身边，公里数还远未达标，可以申请推迟首... | 去标注 |
| 77707 | 6a1072a883a844e484408c35949a3db8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:52:39 客户 潘琴: 轮胎质保多久 2026-04-05 15:52:46 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 77706 | c3d2ffc697484786a60ae8a8f7f5952e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:52:09 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 15:53:27 客户 ... | 去标注 |
| 77705 | ed2ba7b8f2a542df8286a8d046e06302 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:53:33 客户 徐晖雄: 你好，我想了解一下汽车中央屏幕有投屏功能吗？ 2026-04-0... | 去标注 |
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