支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77384 | fb3d138eda23431cbb4410e91221a5f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:46:52 客户 孙维学: 传祺gs4故障灯显示请检查排放系统 是什么原因 2026-04-... | 去标注 |
| 77383 | 33978c9262bb4b8595c9d099f0030008 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:47:50 客户 张天海: [图片1] 2026-04-05 20:47:57 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 77382 | 24d7f16e74ad42368b6c02b50470846a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:48:00 客户 刘少杰: 你好 2026-04-05 20:48:06 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 77381 | 6eb1194c758b445d9d4ed07ca90d8d40 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:48:31 客户 冯子铭: 怎么看流量 2026-04-05 20:48:37 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 77380 | 49236640ee3344b1a8284b84d88f8dca | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:51:39 客户 唐欠才: 座椅记忆用不了怎么回事 2026-04-05 20:51:45 ... | 去标注 |
| 77379 | 35124afa8d17467a9294901144064eef | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:30:57 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 20:52:12 客户 ... | 去标注 |
| 77378 | a9334ad2c5364db9a2be30bd8542aa80 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:52:23 客户 侯子鹏: 可以查询电池健康度吗 2026-04-05 20:52:30 ... | 去标注 |
| 77377 | 8a163ea011f9452d83937b98fa903531 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:52:55 客户 谭桂凤: 你好 2026-04-05 20:53:01 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 77376 | 35976a21d5b840838dd66121424b9fd2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:53:54 客户 徐计长: 今天下午汽车加了油之后，油量是加进去了，但是续航的数值随着行驶一... | 去标注 |
| 77375 | ccd1aa08bb134bc7bb2a54834029ba19 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:55:17 客户 任赵洋: 您好，我更新车机后无线car play连不上 2026-04-0... | 去标注 |
| 77374 | cd99f76a0420475ea4847bc4026bef7d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:56:44 客户 邵鑫强: 什么时候做首保 2026-04-05 20:56:51 坐席组 ... | 去标注 |
| 77373 | 889a87844a704d6a8def30e224702ad1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:57:23 客户 闫恩亮: 你好 2026-04-05 20:57:26 坐席组 何颖琳: ... | 去标注 |
| 77372 | 4d5c1aa1c87644748598685ae1d821ea | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:58:32 客户 谈玲燕: 怎么预约保养 2026-04-05 20:58:39 坐席组 彭... | 去标注 |
| 77371 | 64be42dd0dc14b3ca340c057331eedae | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:58:48 客户 张希华: 你好，我的车上有点烟器么？ 2026-04-05 20:58:5... | 去标注 |
| 77370 | 4a59e9e76d924b50abed60715d3278ed | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:52:25 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 21:00:29 客户 王... | 去标注 |
| 77369 | 9354a606c9a240ce9d19e714430eb2a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:00:55 客户 秋俊升: [图片1] 2026-04-05 21:00:59 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 77368 | c3efe2037b3a4b98bb633fadae39a1d3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:50:05 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 21:01:02 客户 李... | 去标注 |
| 77367 | cbf499a587a84279808ae68762d4f465 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:02:56 客户 张俊: 你好车载地图怎么更新 2026-04-05 21:03:03 坐席... | 去标注 |
| 77366 | 4ec0c6ca25c04c04ac10b85991c3e678 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:06:26 客户 苏州市泛邦建设发展有: 明天上午可以做保养了吗？ 2026-04-05 2... | 去标注 |
| 77365 | 04b52e2d8d814c7babf5e8a5683f8a00 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:07:48 客户 杨帅兵: 氛围灯主驾驶室和后排都不亮了 2026-04-05 21:07:... | 去标注 |
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