支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83304 | d4145e6decc44837bfed087e8c367ae5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:39:12 客户 张潇尹: 昨天锁车门的时候，左中门车窗会自己先降下来在关闭。现在APP显示... | 去标注 |
| 83303 | 040b2045d4b24844a21e6a3cac0f51a0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:39:16 客户 温其飞: CarPIay可以升级无线连接？ 2026-04-02 11:3... | 去标注 |
| 83302 | 910b27fd17d44f5398cd66851500730c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:39:43 客户 何善旺: 你好在吗 2026-04-02 11:39:50 坐席组 刘倩:... | 去标注 |
| 83301 | 55fcc30b13194b04829ca0d14578ec21 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:39:53 客户 姜旭: 手机蓝牙钥匙为什么每次都要初始化才能用 2026-04-02 11... | 去标注 |
| 83300 | 0c10eaf4acd248a3a1ee6d273e0767dd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:17:45 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:40:42 客户 ... | 去标注 |
| 83299 | c3bb669786ab495bba7508176feae73e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:40:51 客户 施宗傲: 您好 2026-04-02 11:40:59 坐席组 刘倩: 您... | 去标注 |
| 83298 | 25a15e162cbb487baa5dac0a3b30ef8a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:42:26 客户 西湖街道社区卫生服务中心: [图片1] 2026-04-02 11:42:... | 去标注 |
| 83297 | bb2680e735544228a96dd6b8fb90e00c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:43:00 客户 邱亭亭: 你好 2026-04-02 11:43:06 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 83296 | 73d5e7fff0644f60a8a2ef58c14d2487 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:43:17 客户 杨心秦: 为什么CarPlay用不了 2026-04-02 11:43:2... | 去标注 |
| 83295 | b87ec5c13b2b4325ba1c77afbc716e64 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:44:17 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: [视频1] 2026-04-02 11:44:... | 去标注 |
| 83294 | d6aaa6b8e236483dba01da2aa5a33ba7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:44:24 客户 操天龙: 无线CarPlay怎么升级 2026-04-02 11:44:3... | 去标注 |
| 83293 | 685385edb88a4e60b2ea3d1eca3a06de | unknown | 未标注 | 2026-04-02 02:38:27 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:44:45 客户 ... | 去标注 |
| 83292 | 87b51beaf0ba404daa289b95ddd263ba | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:45:24 客户 张立君: 你好，我的车这几天数字钥匙反应的很慢，每次都得打开手机开锁建后才... | 去标注 |
| 83291 | b2fd535cc7124009974c7c9c9e1e02e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:45:38 坐席组 刘倩: 您好，在的呢~ 2026-04-02 11:46:03 客户 李... | 去标注 |
| 83290 | 4cbba3ec8bce47a7901789ad90c0eeb2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:47:26 客户 韩文婷: 怎么约保养 2026-04-02 11:47:37 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 83289 | 26ae87617ce342c796aac329f52f323c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:47:50 客户 刘斯楠: 固定锁扣有问题，缺少东西 2026-04-02 11:47:57... | 去标注 |
| 83288 | 13386a49028f449cb0956f707197631c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:48:33 客户 叶明发: [图片1] 2026-04-02 11:48:39 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 83287 | 38d5cb83c81d48e5a6292470d957c5cf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:48:46 客户 罗会顺: 无线car play升级后怎么连接？ 2026-04-02 11... | 去标注 |
| 83286 | d7d0f95606284d1fbf5900d81de294a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:50:50 客户 陈世龙: 24款影豹现在可以升级无线car play了吗 2026-04-... | 去标注 |
| 83285 | 7558ccdcde2c4a15ae0c070124be5cab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:53:05 客户 顾俊杰: 你好 2026-04-02 11:53:15 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
共 33457 条，当前第 89/1673 页