支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83415 | 6471e75d314a4d67a718f118fc9b2dae | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:39:54 客户 魏卫: 你好客服，我车买回来后因为一直没有找到安装充电桩的地方，现在找到了... | 去标注 |
| 83414 | 1cb88bab52e34fae830060a52df518e5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:40:01 客户 黄萌: A5X无线CarPlay可以升级吗 2026-04-02 10:4... | 去标注 |
| 83413 | 14e432f0635b4f2ea638417f7f38cccd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:40:25 客户 赵庆元: 你好，我想咨询一下，如果车机恢复出厂设置，我的场景会清空吗？ 2... | 去标注 |
| 83412 | 961442f030a74354b270b98d5f670552 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:40:58 客户 陈卫新: 你好 2026-04-02 10:41:05 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 83411 | 1cb543efd5d9400bb53f4af7910ecbbf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:41:19 客户 王素玲: 签到一年跟半年的咋没有了！！还差20来天就满了 2026-04-... | 去标注 |
| 83410 | c9e42cd31d3449b584c423c934c727e1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:41:32 客户 邓玉: 现在有线CarPlay能升级无线了吗 2026-04-02 10:... | 去标注 |
| 83409 | e051bf7c53b242bfa0ee97548609a4da | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:42:04 客户 徐志远: 汽车维保一次多少钱 2026-04-02 10:42:11 坐席... | 去标注 |
| 83408 | a490b72470c343e1b26ad96967b92b32 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:44:25 客户 陆宇基: 车贷是不是逾期了? 2026-04-02 10:44:32 坐席... | 去标注 |
| 83407 | bd60899368d74df6aae44e8884150a23 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:44:39 客户 从冰: 你好 2026-04-02 10:44:45 坐席组 赵慧: 您好... | 去标注 |
| 83406 | 723ecdac96894f18bcc6784b487fe8cc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 06:51:23 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:45:41 客户 ... | 去标注 |
| 83405 | e412c0a3a6424fa0830195c01e84006a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:46:19 客户 韩清祥: 周一发的配件今天还没列现在怎么办 2026-04-02 10:4... | 去标注 |
| 83404 | 759b49148ef246f886ad98657605a852 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:46:36 客户 王军: 你好 2026-04-02 10:46:42 坐席组 杨亚茜: 您... | 去标注 |
| 83403 | 758cfd774ec947b3af59965131274374 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:42:08 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:47:15 客户 ... | 去标注 |
| 83402 | 4c2c9816236d46afb40ecf07a3083aef | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:47:29 客户 张秭菡: 我想咨询一下我的场补进度 2026-04-02 10:47:37... | 去标注 |
| 83401 | 181a8c5815154ae0bb77ee8b693fbbfd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:48:05 客户 吕金峰: 你好， 请问我锁车之后怎么后视镜感应后方来车黄色的灯总是会一直亮... | 去标注 |
| 83400 | 06adfad597f14bc9a18fce2e99d2e16f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:48:31 客户 黄永贵: 是不是可以升级无线car play 2026-04-02 10:... | 去标注 |
| 83399 | 851471a455ac412ca3b901eafaa0e296 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:48:55 客户 曹超: 谢谢老铁👍 2026-04-02 10:49:02 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 83398 | 4600e827f9ee4391976807b96aaa141e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:49:34 客户 新乡市牧野区人民法院: 好的 2026-04-02 10:49:41 坐席... | 去标注 |
| 83397 | be14a52ecbe044c79ea96852a2d50734 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:49:38 客户 韩冷: 怎么解绑手机号 车已经卖了 2026-04-02 10:49:4... | 去标注 |
| 83396 | 10c19a276535485ab1e7f9e88682029c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:49:48 客户 马海军: 您好，请问一下还没回复吗？销售两个电话都打不通 2026-04-... | 去标注 |
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