支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82724 | b871a5b4f0334d0f8038f1d45790bdcd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:00:34 客户 徐嘉亮: carplay可以无线连接吗 2026-04-02 16:00:... | 去标注 |
| 82723 | 3df7ac015ca14097a9497c45e88c8a48 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:56:14 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:01:28 客户 ... | 去标注 |
| 82722 | d79e256d9015443c9cea2287023602b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:51:55 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:02:02 客户 ... | 去标注 |
| 82721 | ac98cd5bc68f4a7fb3899ca7e9508a3e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:01:23 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:03:33 客户 ... | 去标注 |
| 82720 | c5f6cbb084094ee89466168b4686dd46 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:03:51 客户 马战军: 您好 2026-04-02 16:03:59 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 82719 | ce784eaf0757425aa80c0edfd8af24a4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:03:53 客户 陈意章: 在哪里预约保养？ 2026-04-02 16:04:03 坐席组... | 去标注 |
| 82718 | 5255bda1304942c99424c4bf5fb29e51 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:04:39 客户 方泽祥: 是不是可以升级系统 2026-04-02 16:04:49 坐席... | 去标注 |
| 82717 | 8b03c4a97f524712a3c8c15a76275dc9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:04:51 客户 刘野: 怎么更改手机号 2026-04-02 16:04:57 坐席组 叶... | 去标注 |
| 82716 | b4bc5fa690544a39ada06c3b8b14c9de | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:05:03 客户 景彦东: 怎么取消主动刹车？ 2026-04-02 16:05:12 坐席... | 去标注 |
| 82715 | 1979d227b3d94489aa333038e342e682 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:05:20 客户 刘世柱: 你好 2026-04-02 16:05:28 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 82714 | ec1fba4476684e59b862a2bdfbddc066 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:03:46 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:05:36 客户 ... | 去标注 |
| 82713 | 9253a6cbf9714267ace2b3859d43ee29 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:06:32 客户 杨秉奋: 你好，我的车子无法用手机打开 2026-04-02 16:06:... | 去标注 |
| 82712 | aae78f89cb544e9da4bc899bd91e8c84 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:06:46 客户 陈金: [图片1] 2026-04-02 16:06:53 坐席组 罗远东... | 去标注 |
| 82711 | ffa53f2a78e3400ea5783253030148c0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:08:02 客户 李太生: 你好 2026-04-02 16:08:11 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
| 82710 | 7f08921f3488442ba17449ef583fbf26 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:08:30 客户 闫恩亮: 你好 2026-04-02 16:08:37 坐席组 周小玉: ... | 去标注 |
| 82709 | 6de34edf1397403093da793d7ae7e00f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:10:36 客户 胡晨东: 可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-02 16:1... | 去标注 |
| 82708 | 2f5825389fd14aa4852bfe73139c72b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:10:38 客户 徐茂顺: 你好，放电怎么操作啊 2026-04-02 16:10:46 坐... | 去标注 |
| 82707 | ae6da061fa8f4068becb97c4ec0ec367 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:10:54 客户 赵吉军: 您好！麻烦尽快维修我的充电桩，因为我明天早上要开会需要！请速解决... | 去标注 |
| 82706 | 2027ad335bab49eb8cd4b48fa3093b2a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:11:02 客户 赵美玉: [图片1] 2026-04-02 16:11:10 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 82705 | bc7cdeae90194fa6884a62d96f35f518 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:11:09 客户 王天林: 现在车机能升级吗 2026-04-02 16:11:16 坐席组... | 去标注 |
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