支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82704 | 9e095b403c9642f5970e7a76d7a0c5a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:11:19 客户 温经球: 我的车天目玻璃什么价钱 2026-04-02 16:11:24 ... | 去标注 |
| 82703 | e8309333c56d4955865008700199a197 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:11:28 客户 邓文锋: 😅 2026-04-02 16:11:34 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 82702 | 4fd2b84a19854ac685f3f7c50bff1f37 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:13:14 客户 徐荣升: 为啥活体认证后无后续了 2026-04-02 16:13:23 ... | 去标注 |
| 82701 | d89b055da02445ccafc018043afe3281 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:14:17 客户 罗燕英: 你好，我的充电桩目前安装不了，目前张家口市政府新发了文件关于张家... | 去标注 |
| 82700 | b8377e369c144bb8a0a33ba8c098ad5c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:15:24 客户 吴成业: 试过了还是出现故障标识，排气系统标识 2026-04-02 16... | 去标注 |
| 82699 | dd07077d677142bba41f753f6da4fdb3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:16:35 客户 刘海月: 在 2026-04-02 16:16:42 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
| 82698 | ea0c2e8875e54b0da5bce5a848f07f42 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:16:41 客户 朱超: 影豹R stay车机有新版本吗？ 2026-04-02 16:16... | 去标注 |
| 82697 | 8430be98ce2b486e969da42516f29c9a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:16:55 客户 姚军: 保养预约在哪里 2026-04-02 16:17:01 坐席组 杨... | 去标注 |
| 82696 | 430f0e300c6443ba99146d66b9f04c6b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:18:23 客户 田文杰: 昨天下午6点半的时候，车机又自己重新启动了 2026-04-02... | 去标注 |
| 82695 | e101decb1b6244d48c3560aa1d05d8fa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:18:50 客户 林明叶: [图片1] 2026-04-02 16:18:56 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 82694 | 46f76b1ae9ea48fa8529b16ff61c2aac | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:16:30 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:19:22 客户 ... | 去标注 |
| 82693 | 47426140ed1141cb9ff2563ef36ad1af | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:19:26 客户 郭芙蓉: 您好，给发一个E8插混指导价232800元的L2辅助驾驶如何使用... | 去标注 |
| 82692 | 774d20c1ad7e45e983b8afd95a10e599 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:20:16 客户 潘善桂: 预约服务 2026-04-02 16:20:23 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 82691 | d999a2fdb0f54c34a29df71188ad63f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:21:12 客户 刘旭东: 保养记录怎么查看 2026-04-02 16:21:20 坐席组... | 去标注 |
| 82690 | b781c2be88984277a4cbc769fe17936e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:21:46 客户 曲晓磊: 有一个退款3000看一下 2026-04-02 16:21:5... | 去标注 |
| 82689 | c3ea59c8403a40b4921e73352ce99929 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:22:46 客户 陶学明: App里面怎么预约保养车辆？ 2026-04-02 16:22:... | 去标注 |
| 82688 | d23fc989d2c44678aea5e7fb99f1ba04 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:22:55 客户 张淼: 你好 这款车是25款的 还是26年新款 2026-04-02 16... | 去标注 |
| 82687 | 465252a308d84c1b9e0a67aecde2aa14 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:23:04 客户 伍贤良: 我的影豹系统怎么还不能升级 2026-04-02 16:23:1... | 去标注 |
| 82686 | 76bd1cbfbe594e7bb754c07e66585232 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:24:12 客户 马义明: 我这车机是不是可以升级了 2026-04-02 16:24:19... | 去标注 |
| 82685 | 501b18ebedd14d56a2469d495ddca6ef | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:25:22 客户 汤洋: 我的车二次保养什么时间？ 2026-04-02 16:25:28 ... | 去标注 |
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