支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82644 | fe7df765af03454e9a8ee451d92a828d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:57:05 客户 孟庆臣: 车机导航没有声音是什么原因 2026-04-02 16:57:1... | 去标注 |
| 82643 | 5bf4618ded4d45abbdaaf833f1666d8a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:57:27 客户 王泓睿: 你好，充电桩赠送期限是一年吧？ 2026-04-02 16:57... | 去标注 |
| 82642 | 0eee21bf6fea4e52aa09a1fa2d41ac66 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:57:49 客户 邹畅: 车机可以升级？ 2026-04-02 16:57:54 坐席组 杨... | 去标注 |
| 82641 | 8d54f88c02004439b725460d584b24ae | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:58:03 客户 岳祥峰: 充电桩重启了，也不行呢 2026-04-02 16:58:09 ... | 去标注 |
| 82640 | ffe8f101c15e407aa2be49a13b4e71d3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:54:39 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:58:06 客户 ... | 去标注 |
| 82639 | 3ae5cd321ce34254923d3fef27576bb7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:58:44 客户 王楠: 刹车有抖动是怎么回事 2026-04-02 16:58:49 坐席... | 去标注 |
| 82638 | b2bec78eff9943048afe0b1e3ff1fdb7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:59:40 客户 张豪杰: 现在可以免费升级无线carplay吗？ 2026-04-02 1... | 去标注 |
| 82637 | 35b39affba0540d290a428e9441ff3d3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:59:41 客户 青岛金富瑞建筑工程有限公司: 你好，我的车后排影像看不了了 2026-04... | 去标注 |
| 82636 | 050c91934ad04e2580461f2a216bacd0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:01:19 客户 刘云飞: 什么时候联系我 联系了 能解决问题吗 到底是哪里的问题 ... | 去标注 |
| 82635 | bb5a0c79ffe74d25841a359022e85137 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:31:38 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:01:46 客户 ... | 去标注 |
| 82634 | 5cc0f33f6a3f430cbb67404c1ae527f6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:03:02 客户 叶海阳: 可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-02 17:03... | 去标注 |
| 82633 | db04c9711d704c2183c5bf77c406dcd9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:03:16 客户 刘德刚: 怎么预约保养啊 2026-04-02 17:03:25 坐席组 ... | 去标注 |
| 82632 | 69f75777fc43449abc945383eecb3ecf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:01:14 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82631 | 761dbd5213954fe8b047652f06e7e439 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:04:09 客户 王睿: 副驾驶车门关门时有噶哒响的声音 2026-04-02 17:04:... | 去标注 |
| 82630 | a19f782a7a1143c3aa14d0193ce33cbb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:04:41 客户 何建国: 请问风窗玻璃洗涤液是玻璃水吗 2026-04-02 17:04:... | 去标注 |
| 82629 | 5a9a9e6ec0b6434aa390bda756c3081a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:04:54 客户 玉门市腾昂五金建材商贸有限公司: 手机连接车蓝牙怎么听到声音 2026-0... | 去标注 |
| 82628 | d1332c5e6a964bdbac6173f43593e0f4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:05:27 客户 谭日强: [图片1] 2026-04-02 17:05:27 客户 谭日强... | 去标注 |
| 82627 | f50dab6821854376bd7a8bd8762e1d3b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:05:49 客户 李伟良: 你好 2026-04-02 17:05:56 客户 李伟良: ... | 去标注 |
| 82626 | 2ec75874d716449d88fe33a6656ce80e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:05:50 客户 陈永泉: 请问车辆在等待红灯时，怎么切换不到N档上啊？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 82625 | d78dd328b64642c5b3e627351bf7b02f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:06:44 客户 邰定宇: 你好 2026-04-02 17:06:51 坐席组 杨文秀: ... | 去标注 |
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