支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82524 | 777ad0d8ba1f456597a3892e678f32b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:52:55 客户 郭章能: 可以升级车机嘛 2026-04-02 17:53:01 坐席组 ... | 去标注 |
| 82523 | 3f2b0bbd21c84985b08842255a4ac42d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:53:04 客户 赵仙: 首保券在哪里领？ 2026-04-02 17:53:13 坐席组 ... | 去标注 |
| 82522 | 7a1b7937e7a74aadb98e5710d547c848 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:54:01 客户 邵润坤: 你好，刚刚加油后油表没有增加公里数是什么问题？ 2026-04-... | 去标注 |
| 82521 | d8dbb0b22cde4a6b9e7f4806b5c7d4b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:54:08 客户 李辰俊: 请问充电桩的卡刷不了是什么原因？手机操作没有问题，但是卡刷不了，... | 去标注 |
| 82520 | 7b191139c6274fcd9b2f34009e85fe7b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:49:07 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:54:17 客户 ... | 去标注 |
| 82519 | 3f497082a6894eaab80e9b1b72a40b9b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:54:23 客户 符建勋: 车机是不是能升级了 2026-04-02 17:54:32 坐席... | 去标注 |
| 82518 | bd6e0f579ecb434ea5617ad8cd60d2b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:55:18 客户 严启彪: 你好，我试驾的礼物什么时候发货呀 2026-04-02 17:5... | 去标注 |
| 82517 | ff5f00cdc7584137aeca4bd543c0d4cd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:47:00 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:56:20 客户 ... | 去标注 |
| 82516 | afc48218844e4bc6921dc5b2a64acd26 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:57:33 客户 李云远: a5x 2026-04-02 17:57:42 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 82515 | dd6d8f6f53344ea0996c8b800b7bdf00 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:57:37 客户 梁高海: 我要升级无线CarPlay 2026-04-02 17:57:4... | 去标注 |
| 82514 | ac3bd27636a74c299d61101f973651af | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:57:44 客户 李辉燕: 我手机咋看不到车的位置了 2026-04-02 17:57:52... | 去标注 |
| 82513 | 822f64f842c44d25a5fd9a05da5817ce | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:58:20 客户 吕奇儒: [图片1] 2026-04-02 17:58:29 客户 吕奇儒... | 去标注 |
| 82512 | b0cc3b288e834d19b0d64bf2357fdf75 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:49:09 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:58:45 客户 赵... | 去标注 |
| 82511 | d8f4c7138c7b40c7929e47c6e6450e95 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:59:44 客户 郑鹏: 我的车传祺m6屏幕不显示导航画面怎么办 2026-04-02 17... | 去标注 |
| 82510 | 13fc8dfbd44d465795debec066a132c1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:00:15 客户 关思民: 你好 2026-04-02 18:00:21 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 82509 | c68e9bdb4bcb4f16b8ae8ef71fe51121 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:00:30 客户 黎超兰: 我的可以升级无线carplay吗 2026-04-02 18:0... | 去标注 |
| 82508 | 48a5ff762d594eb49431a58883307109 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:00:55 客户 何文文: 我的二排中间那个抽屉拉不开了，怎么解决？ 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 82507 | 795783aa28fa410a9f4d0480513f81ba | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:01:09 客户 潘江林: 车机升级 2026-04-02 18:01:23 坐席组 钟娴静... | 去标注 |
| 82506 | c82e1e2ca65c4d08adc5588a82599ecf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:40:06 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 18:01:59 客户 ... | 去标注 |
| 82505 | 996eb7fdcec74079954d7ef6a47d2b31 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:02:14 客户 杨霞: 跑高速用什么模式比较好 2026-04-02 18:02:20 坐... | 去标注 |
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