支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81484 | 8fc3c66aaa6a42d195ed7353124b2692 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:48:20 客户 尹亮: 现在E9系统能升级吗，自驾系统能升成L3么 2026-04-03 ... | 去标注 |
| 81483 | 0f632db5e86d4a2b91af7898265b9263 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:50:00 客户 刘结红: 你好 2026-04-03 08:50:06 坐席组 陈启东: ... | 去标注 |
| 81482 | 6284dbf35e8e418c8a9d258d11f180dc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:50:33 客户 朱娟: 申请充电桩 2026-04-03 08:50:36 坐席组 周晓彤... | 去标注 |
| 81481 | 46364738867748d1886a96d68e2238bb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:51:12 客户 张弦: 申请装充电桩 2026-04-03 08:51:18 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 81480 | ad126740bcab43f383ca5f67405ec787 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:51:39 客户 朱江: 您好，这边看到快递那边已签收，什么时候能处理好，什么时候重新发货 ... | 去标注 |
| 81479 | 10ea733456a14d36886a6cf40f67a88e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:52:36 客户 李国林: 我这个主驾有没有座椅记忆功能 2026-04-03 08:52:... | 去标注 |
| 81478 | 16839a08d98940d9936355c41c046eda | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:53:32 客户 韩旭东: 保养 2026-04-03 08:53:38 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 81477 | e74eb69f84b24c3dadc108bb853bc60d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:54:03 客户 李琳: 😀 2026-04-03 08:54:07 坐席组 周晓彤: 您好... | 去标注 |
| 81476 | 11112633b93645e38fcf9b4662f6d84e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:54:38 客户 甘肃基业长青电子科技有限公司: 你好，换雨刮器怎么操作？ 2026-04-... | 去标注 |
| 81475 | 92d1a49fa9a24ad6a4e82b8ecff6c7c0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:54:41 客户 李延红: 24款影豹可以升级无限CarPlay吗 2026-04-03 0... | 去标注 |
| 81474 | 8b4ee40d038e4f9f861bd42623e2d123 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:54:49 客户 刘哲: 你好，我的车有什么保养权益？ 2026-04-03 08:54:5... | 去标注 |
| 81473 | e7aa0162e3a7466485eb53bc138b3c1e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:55:37 客户 韦任: 出现传感器故障，怎么解决？ 2026-04-03 08:55:44... | 去标注 |
| 81472 | 5409d82cc57c4757b9e1e34f3daf9016 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:55:46 客户 王衡: 影豹rmax车机升级 2026-04-03 08:55:53 坐席... | 去标注 |
| 81471 | 77018cb0789c4e3a91d58de7968a76d2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:55:55 客户 顾海瑞: 购车的8000补贴什么时候到账 2026-04-03 08:56... | 去标注 |
| 81470 | 7017993605fb46cbb6ec1537bff4e287 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:56:50 客户 张伟: 购车发票 2026-04-03 08:56:57 坐席组 彭雪琴:... | 去标注 |
| 81469 | 7e8105582179417ca8b77af8fa0d38bb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:46:55 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 08:57:34 客户 ... | 去标注 |
| 81468 | 307dfd2914aa418ab1f0ca2427e6a5cf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:58:21 客户 宋金波: 怎么在app上预约保养呢 2026-04-03 08:58:27... | 去标注 |
| 81467 | ccc932f6e4fd4a1e9c874258d7cbad83 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:58:22 客户 岑黄宁: 需要收取工时费嘛 2026-04-03 08:58:32 坐席组... | 去标注 |
| 81466 | 4324877162b0437697853f29c559a711 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:59:15 客户 马文浩: 车机升级 2026-04-03 08:59:21 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 81465 | ac677cacc23446849cbcb1d137a8c368 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:19:16 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:00:28 客户 王... | 去标注 |
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