支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81184 | 1d86dbb22c0c42328416c16bedc3b0c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:11:02 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 12:25:32 客户 ... | 去标注 |
| 81183 | c26bc732330b425d861a287efd43f661 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:26:51 客户 肖明洲: 你好 2026-04-03 12:26:58 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 81182 | 5f1cdee063c4479a972a064658139985 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:27:15 客户 曹陆君: 我青浦区镇上的最近的保养店 2026-04-03 12:27:2... | 去标注 |
| 81181 | 3b1c658b485c4fc7a70dd85358d48584 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:27:41 客户 汪冬祥: 我的e8三电是终身质保吗 2026-04-03 12:27:48... | 去标注 |
| 81180 | 63844109528f4054939080a1c3b6f5c2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:27:50 客户 胡燕: [图片1] 2026-04-03 12:27:54 客户 胡燕: ... | 去标注 |
| 81179 | 7585a569bbd4465dacfdd48196e11b02 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:29:31 客户 杨书玲: 车级升级 2026-04-03 12:29:39 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 81178 | 957b890318114d49b304670c11624130 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:30:34 客户 葛诚喆: 我想问下车子里想放QQ音乐 一直显示音响被占用是啥情况 2026... | 去标注 |
| 81177 | c06601e45151439388f8448ce2e4643d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:30:40 客户 王伟: A55车机什么时候升级？ 2026-04-03 12:30:47 ... | 去标注 |
| 81176 | 6073d12af62540e694c7e026513f53fe | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:31:26 客户 魏声磊: [图片1] 2026-04-03 12:31:33 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 81175 | 30ea1f6a7b43492d893260cd3ca224f8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:31:40 客户 王勇: 咋换APP皮肤 2026-04-03 12:31:47 坐席组 陈... | 去标注 |
| 81174 | 0c9f63bcd2e74c96b9f0572fc9e08642 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:32:41 客户 李国昌: 现在能升级无线carplay吗？ 2026-04-03 12:3... | 去标注 |
| 81173 | b8c0f9fcebda42ee920f8b4ce109d8b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:32:43 客户 陈洁: 车已经在棋力恒达一周了，维修需要这么长时间么？麻烦了解一下发生了什... | 去标注 |
| 81172 | d66ef7e98c31447e9f5ca98e00b2b48e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:33:19 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 12:33:29 客户 ... | 去标注 |
| 81171 | a6a4bdfe19c34f229804162f0431d1f8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:13:46 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 12:33:41 客户 王... | 去标注 |
| 81170 | 7d00eccb57f24b16adb3e8ee50219e63 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:34:00 客户 方福任: 怎么升级无限carplay 2026-04-03 12:34:0... | 去标注 |
| 81169 | 83d3b0be0d4140dbbd8f4d50a9eac471 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:34:06 客户 侯德路: [图片1] 2026-04-03 12:34:13 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 81168 | 00dda7241ba14e71b60b957d031cfb88 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:35:17 客户 刘小飞: [图片1] 2026-04-03 12:35:22 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 81167 | 3211f7c7f1dc44b8a38dd99677d051fd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:35:58 客户 宋修成: 在吗？客服，我这个空调怎么不凉了？ 买车才一年多，就这样 20... | 去标注 |
| 81166 | 1baf1fb769224f8cad33efb202780cb7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:37:03 客户 杨莎: 影豹能不能升级无线CarPlay 2026-04-03 12:3... | 去标注 |
| 81165 | b13bed127400423b83f5fcb495335d49 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:37:02 客户 贾学现: 怎么升级无线car Play 2026-04-03 12:37:... | 去标注 |
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