支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81144 | 0a683755d03d4f4988f1cd5666f3ac2f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:47:32 客户 芜湖禾成劳务服务有限公司: 安徽省芜湖市 2026-04-03 12:47... | 去标注 |
| 81143 | 4f182c1c56e54542ad61a93e31817245 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:48:04 客户 夏提克·巴彦汗: 你好 2026-04-03 12:48:11 坐席组 罗... | 去标注 |
| 81142 | 6b1a8e7e49b3418b9bfa0f1d45f0840e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:48:34 客户 肖钢: 你这个APP 2026-04-03 12:48:37 客户 肖钢:... | 去标注 |
| 81141 | 6fa83f9bb95546aeb3c8f505711dd274 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:48:49 客户 陈杭: 在吗客服 2026-04-03 12:48:56 坐席组 叶艳琪:... | 去标注 |
| 81140 | 2f8b07e5ff224566b0795dba1c539712 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:49:23 客户 朱斌林: 。麻烦帮我看一下，我这个订单还在审核中，签不了合同。 2026-... | 去标注 |
| 81139 | 1206ec2c30ac4e0ca01eccc7e751c968 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:50:01 客户 唐东: 如何设置屏幕才能一边显示地图，一边显示抖音或者电视 2026-04... | 去标注 |
| 81138 | 20405a4284754e8fbc55d7f998c611b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:50:12 客户 左智昕: 影豹s2024款现在有车机升级吗 2026-04-03 12:5... | 去标注 |
| 81137 | 33931f35e00d46f6943a12dc2b72286d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:51:05 客户 孙康: 你好 2026-04-03 12:51:16 坐席组 陈兆希: 您... | 去标注 |
| 81136 | 4b580dd9c1784fdda5eda5f4a4d1ac98 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:52:35 客户 徐京奔: 车上的副驾驶座椅在行驶中安全带已经系好的情况下一动就报副驾驶请系... | 去标注 |
| 81135 | 4c2047ae5e87405abb2882885141c463 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:54:08 客户 李尧: 昨天的个人行程积碳又没有返给我，现在基本每个月一次。😭 2026-... | 去标注 |
| 81134 | a84c191e72734beca5f9284b17dda8af | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:55:10 客户 李银凤: 在吗 2026-04-03 12:55:17 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 81133 | dc69de7a39b542448923f1cbf6e0cac6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:55:24 客户 李江昆: 自带行车记录仪吗 2026-04-03 12:55:31 坐席组... | 去标注 |
| 81132 | 698a1acc08c5488ea421803dc52a9ca9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:55:29 客户 张英帅: 在吗 2026-04-03 12:55:38 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 81131 | fef7bf51b6f54c3292817191b679dc5f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:55:43 客户 高芝权: 传祺m6por23款，第三排座椅多重 2026-04-03 12... | 去标注 |
| 81130 | 88acb1f9b75247538a27177f9a712041 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:55:51 客户 谭志浩: 你好 在吗？ 2026-04-03 12:55:59 坐席组 周... | 去标注 |
| 81129 | 5e1c3cf6371047ed9cf8015c5bd9720b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:57:01 客户 张振: [图片1] 2026-04-03 12:57:06 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 81128 | ac844a2d3bde49fa8cce75defbe2665d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:57:59 客户 朱江: 车机升级需要多久时间 2026-04-03 12:58:06 坐... | 去标注 |
| 81127 | 7f215cce26da4656a24b68ff52b13015 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:37:10 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 12:59:14 客户 ... | 去标注 |
| 81126 | c89ed77fa04446808495c4406725ff1a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:00:12 客户 付松山: 我在APP软件上买的ETC标签失效了怎么办 2026-04-03... | 去标注 |
| 81125 | 8f39195090cf44d087ae300731f887ff | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:00:24 客户 闭仁德: 现在影豹是不是可以升级车机系统 2026-04-03 13:00... | 去标注 |
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