支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81104 | ff6fc588784244d5a3ed60c3263df114 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:08:37 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:18:06 客户 ... | 去标注 |
| 81103 | 41ff980b92164e53957f2fa02acff7da | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:18:15 客户 蒋锦兵: 我问下，尾门电动升降杆，质保内免费换了两次，现在又坏了！这是属于... | 去标注 |
| 81102 | 5fcd31b1953047a5acf7477853792f1a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:19:05 客户 张绍博: 你好 2026-04-03 13:19:12 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 81101 | 15e52b581fd249e7a14410139a41f7f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:20:01 客户 候冰青: 怎么无钥匙启动 2026-04-03 13:20:07 坐席组 ... | 去标注 |
| 81100 | 054cc36e710f42ef9bd18739801ee9e5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:20:20 客户 许加辉: [音频1] 2026-04-03 13:20:26 客户 许加辉... | 去标注 |
| 81099 | 98677f4f7f65435785ff5c4ee2cb5b35 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:21:09 客户 梁银: 好的 2026-04-03 13:21:16 坐席组 周小玉: ... | 去标注 |
| 81098 | bd17356113ae4eb0b6bdaa54b7bf1a07 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:21:28 客户 毛佳宁: 我的车原厂机油滤芯是什么牌子d 2026-04-03 13:21... | 去标注 |
| 81097 | bfd5fafdf5e4494c81b6c876b0a1fbe1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:22:15 客户 吕艳华: 你好，s7车上安装的内存卡，用了不到半年时间，提示要格式化，兼容... | 去标注 |
| 81096 | f991fcfdac77452a9d3a649f0c597036 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:22:58 客户 熊一昕: 抚州有保养汽车的4s店吗 2026-04-03 13:23:05... | 去标注 |
| 81095 | dcb5bf8c9dcc4cc98073fc880780ee26 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:23:16 客户 张金珠: 你好 2026-04-03 13:23:22 坐席组 周小玉: ... | 去标注 |
| 81094 | f7d95753dfbf412aaf5f4ad08b5b1cb0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:25:26 客户 虞祝群: [图片1] 2026-04-03 13:25:31 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 81093 | 6700030c76e448b086ddb0fe85345789 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:25:46 客户 张蕾: 预约保养怎么预约 2026-04-03 13:25:52 坐席组... | 去标注 |
| 81092 | 398506c0ea67494aae12ac0a9e8d2330 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:27:03 客户 北京捷靖汽车租赁有限责任公司呼和浩特市分公司: 能升级无线carplay吗... | 去标注 |
| 81091 | 2e2322bec7004e5c9b414706fd035628 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:27:59 客户 杨景汇: 什麼時候可以升級 2026-04-03 13:28:03 坐席组... | 去标注 |
| 81090 | 8414c60cde1543c8a2899eb8e7c5da9d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:28:46 客户 莫文君: [图片1] 2026-04-03 13:28:54 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 81089 | 7872cf72018a49a98628d9ec2d000c7a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:29:10 客户 陈建芳: 为什么我家购的流量不见了？ 2026-04-03 13:29:1... | 去标注 |
| 81088 | ee2238d4142048cdb999a9cfebb4adf4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:29:12 客户 林志辉: 24款影豹升级。车机。 2026-04-03 13:29:25 ... | 去标注 |
| 81087 | d1ece8bb4bc947e6a98710cff7ebc604 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:29:11 客户 上伟: [图片1] 2026-04-03 13:29:22 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 81086 | 3d78330f7e534b729a3959dac3f0175a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:30:33 客户 彭金华: 你好.我想问一下24款影豹R能不能升级无线无线carplay ... | 去标注 |
| 81085 | 4d6d94bd9a8242c6b39e340afd50889e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:30:46 客户 岑荣基: 你好 2026-04-03 13:30:53 坐席组 彭雪琴:... | 去标注 |
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