支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80104 | c0d333b7f69b4761a7823016bcb2a417 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 03:08:25 客户 赖文新: 影豹无线carplay升级 2026-04-04 03:08:3... | 去标注 |
| 80103 | 75738acea8ce44b89ddd7b61b1bb8f16 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 03:10:15 客户 李春晖: 我要升级车机 2026-04-04 03:10:21 坐席组 关... | 去标注 |
| 80102 | 5cfed88bce404793bb2fdf8ea81a73ce | unknown | 未标注 | 2026-04-04 03:19:05 客户 李维鹏: 有人吗？ 2026-04-04 03:19:11 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 80101 | 42aa4f480d4c46e6b59075b7115ad9a0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 03:20:18 客户 黄燕玲: [图片1] 2026-04-04 03:20:22 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80100 | 9ea1be20fa4c48e6999d339d989be81d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 03:45:43 客户 黄西南: [图片1] 2026-04-04 03:45:48 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 80099 | d540d20460b845a39a846074f6c9e9c9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 04:06:15 客户 刘志强: 1 2026-04-04 04:06:20 坐席组 龙瑾: 您好... | 去标注 |
| 80098 | 56e5542dda224efcbc966f9d03b556a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 04:18:28 客户 王春保: 我的这个车可以升级新的系统了吗？ 2026-04-04 04:1... | 去标注 |
| 80097 | 2ba51fdc2c034568ae35db9e7a00242a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:32:47 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 04:33:47 客户 ... | 去标注 |
| 80096 | 7a7c9cb9eafb4c98aef4532632b8d69a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 05:24:16 客户 王卫: 经理 2026-04-04 05:24:20 坐席组 龙瑾: 您好... | 去标注 |
| 80095 | e424aeca21db44e8b943429d514cf148 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 05:31:35 客户 罗淦生: 为什么车停了一会儿手机控车就没办法使用 2026-04-04 0... | 去标注 |
| 80094 | 622e4df283b94f0a9bb4622e77824896 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 05:46:10 客户 罗运建: 你好请问我这款车机需要升级吗？ 2026-04-04 05:46... | 去标注 |
| 80093 | bc908f44a2b340ce98a9f3d3f4c7583d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 05:47:11 客户 胡福坤: 你好 2026-04-04 05:47:15 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
| 80092 | 9c839eecad084d92beca65b626b90a29 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 05:49:17 客户 向阳: [图片1] 2026-04-04 05:49:17 客户 向阳: ... | 去标注 |
| 80091 | 5000c98e60534edf8f600bf5d0ae70bd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 05:49:48 客户 宋珂: 现在OTA可以升级无线CarPlay吗 2026-04-04 05... | 去标注 |
| 80090 | 9a3bff8c653947769206a0b662bf6b93 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 05:52:01 客户 石鑫宗: 18006540055 2026-04-04 05:52:05 ... | 去标注 |
| 80089 | 1c1762fd828c44408a9a50ad4aa566d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:01:48 客户 范仕艺: 你好，我想请问一下影豹现在是不是可以升级车机系统 2026-04... | 去标注 |
| 80088 | 4607c5af19434429b8689d3f9f5dcabf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:11:06 客户 陈一帆: 无限carplay 2026-04-04 06:11:14 坐... | 去标注 |
| 80087 | 8b5afb63f2cc47bb8db9f37bc7386dad | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:19:37 客户 田鑫: 你们的售后电话是多少 2026-04-04 06:19:42 坐席... | 去标注 |
| 80086 | dff04b97351740d38e83e2e4992d451c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:22:33 客户 于航: [图片1] 2026-04-04 06:22:33 客户 于航: ... | 去标注 |
| 80085 | 603b91c1d0ce449baeb4c47288b5ae14 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 06:27:42 客户 陈火养: 您好，昨晚忘记预约首保了，请问能约到今天下午3—4点左右的时间吗... | 去标注 |
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