支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79224 | 8fe04e2f01594a8c9e65461667cf12a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:24:30 客户 陈一帆: 升级要多久 2026-04-04 15:24:37 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 79223 | 96364f1a5ce44311a37e230974d659b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:25:03 客户 徐晓阳: 你好 2026-04-04 15:25:10 坐席组 黄晓珂:... | 去标注 |
| 79222 | e10ff120d1ba4711bd903f539376c2fe | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:25:45 客户 李佳威: 为什么手机开不了锁了 2026-04-04 15:25:51 坐... | 去标注 |
| 79221 | 2d3614250f024d09be9e352d69bc0b89 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:27:49 客户 梁宇: 360摄像头内起雾了，有水滴，我的车还在质保期吗？ 2026-04... | 去标注 |
| 79220 | 75e010969d274f7fbdcde3b016694207 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:28:17 客户 曹丰友: 您好，我人走开了为什么现在车子不自动锁车了？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 79219 | f659b3e95eee4e909ca46c8788b5aba9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:28:50 客户 刘西峰: 你好！ 2026-04-04 15:28:57 坐席组 彭雪琴:... | 去标注 |
| 79218 | f06200695edd4d548fd364c0a79bfeb7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:29:06 客户 宋丽君: [图片1] 2026-04-04 15:29:12 坐席组 雷建... | 去标注 |
| 79217 | 144240841d264b4aab3a2f271996bdff | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:31:06 客户 宋文玉: 从软件里哪里预约保养 2026-04-04 15:31:11 坐... | 去标注 |
| 79216 | 7387b92750234a95be4cea72fcca6691 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:45:48 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:31:35 客户 邵... | 去标注 |
| 79215 | 9c7e0ebf02f1433a964660023f007bc2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:31:37 客户 李盼盼: 遥控钥匙按尾箱门没反应了，是不是坏了 2026-04-04 15... | 去标注 |
| 79214 | 62319d0b68784cc981b0c44ead7c1b40 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:31:55 客户 刘峰: 现在是不是可以升无线carplar 2026-04-04 15:3... | 去标注 |
| 79213 | aeb047a78eb84c8e87f049979a879102 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:33:11 客户 李玟: 怎么把默认播放器修改成酷狗音乐 2026-04-04 15:33... | 去标注 |
| 79212 | 4b5eb263ed53443dbca1ec91850c69af | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:31:52 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:33:22 客户 ... | 去标注 |
| 79211 | 546998c599f249c6b055adc2f7947fcf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:35:00 客户 胡仕龙: 无限CarPlay怎么连接 2026-04-04 15:35:0... | 去标注 |
| 79210 | 1adcba3824004b4f9842da461b7982fa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:36:17 客户 陈星星: [图片1] 2026-04-04 15:36:22 客户 陈星星... | 去标注 |
| 79209 | 0fa7a6e23942459a8b8f8c2e9443eb46 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:37:03 客户 左智昕: 在吗，我的24款影豹s能升级吗 2026-04-04 15:37... | 去标注 |
| 79208 | 2165414f2116484e9d3dc19ff928f15a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:37:23 客户 张春燕: 我的车出厂日期 2026-04-04 15:37:30 坐席组 ... | 去标注 |
| 79207 | d1a66c8bfc454d71805f71a9c160268e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:37:26 客户 艾波: 保养 2026-04-04 15:37:34 坐席组 周俊杰: 您... | 去标注 |
| 79206 | a6e5c3a618bd4b9096f1f9af570fbd18 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:33:25 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 15:38:39 客户 ... | 去标注 |
| 79205 | db16086d53424530bde9ebc482b36613 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 15:40:12 客户 孙慧: 你好 2026-04-04 15:40:18 坐席组 范卫津: 您... | 去标注 |
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