支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78924 | 5567b250e57440899464b2c3e2eb6ddc | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:18:50 客户 刘鹏: 有人吗 2026-04-04 19:18:58 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 78923 | d376de64f0c54363875946e43ff03159 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:57:54 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:19:13 客户 ... | 去标注 |
| 78922 | eeafdfd086f943988d49abc6c5006837 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:20:57 客户 杨锦丰: 油箱盖又出问题了，搞死人，无法加油⛽ 2026-04-04 19... | 去标注 |
| 78921 | b142a2a7e27f4a0d81794fa5ad189993 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:21:02 客户 程超: 刚保养完右前门出现嘎吱嘎吱响 2026-04-04 19:21:0... | 去标注 |
| 78920 | 84138649935046c0a5cb67383e786b1a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:22:55 客户 高海翔: [图片1] 2026-04-04 19:23:00 客户 高海翔... | 去标注 |
| 78919 | 43bd6be70a834164886ee3c6d52c1537 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:24:01 客户 贾云飞: 你好 请问驻车灯如何打开 2026-04-04 19:24:09... | 去标注 |
| 78918 | 68374dfd9c8b4aacaa5934270882e922 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:24:05 客户 张为东: 我这款车上坡的时候，油门踩下去空转，没有力是什么原因 2026-... | 去标注 |
| 78917 | 2904e7ba6e71455f83c3b69e68df52bd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:26:38 客户 刘学军: 你好。 2026-04-04 19:26:44 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
| 78916 | e4cf6d093881441690c4dd21d72c914e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:27:07 客户 卢艳梅: [图片1] 2026-04-04 19:27:14 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 78915 | 10ea63654fd848a88723c0a264008c98 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:04:40 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:27:17 客户 ... | 去标注 |
| 78914 | a647a721f8704e22bf8536280750aad7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:03:36 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:28:08 客户 车... | 去标注 |
| 78913 | 4f278692c961445e88a23ba87fcfcf33 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:28:19 客户 郝林春: 汽车保养记录 2026-04-04 19:28:24 坐席组 杨... | 去标注 |
| 78912 | b12182654e1b41c6aa5f18f2137a6760 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:30:06 客户 何鹏: 请问怎么看行车记录仪录像？ 2026-04-04 19:30:13... | 去标注 |
| 78911 | dad921dbcd7147f48e5345a06a9c24e9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:30:37 客户 王勇: 在吗 2026-04-04 19:30:46 坐席组 许云: 您好... | 去标注 |
| 78910 | 0e8f66b029474fa7aeaddd73969ce5d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:32:18 客户 韩学研: 显示检查排放系统是啥意思 2026-04-04 19:32:24... | 去标注 |
| 78909 | 11db67251ec747b2b6b2ccce1f472ece | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:32:29 客户 陈建: 在么 2026-04-04 19:32:36 坐席组 范卫津: 您... | 去标注 |
| 78908 | f08b04a826024054b67c99ce230f53ff | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:33:31 客户 郭晓果: 查询保养记录 2026-04-04 19:33:37 坐席组 许... | 去标注 |
| 78907 | afe524955d22413a9373b6e8cf6e2a6e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:35:50 客户 张兵兵: 代驾在哪里看 2026-04-04 19:35:56 坐席组 杨... | 去标注 |
| 78906 | 596116c1fef0487c97b62c613c7082c7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:24:39 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 19:36:08 客户 ... | 去标注 |
| 78905 | c7a98a8351b148229e25502a00ddea4e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 19:36:09 客户 田寅刚: 每日签到积分咋变了 2026-04-04 19:36:16 坐席... | 去标注 |
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