支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78164 | 5546fdfb5d274895845b75d9f28c033a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:33:41 客户 卢森森: 我这车可以升级无线carplay吗 2026-04-05 11:... | 去标注 |
| 78163 | 0104d102d82e4051977210faed008f85 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:20:08 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:35:09 客户 ... | 去标注 |
| 78162 | ed46e81245ef470a9e7ad9f5c91a94a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:35:16 客户 申仲德: 你好 2026-04-05 11:35:22 坐席组 梁淑娴: ... | 去标注 |
| 78161 | 5cae47bff23147dbac60a565b1ed73ea | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:35:41 客户 汪张林: 巡航系统那个键 2026-04-05 11:35:48 坐席组 ... | 去标注 |
| 78160 | bba90810fcf547dc8cd83f7a00fd00f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:38:24 客户 赵连生: [音频1] 2026-04-05 11:38:32 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 78159 | aad560ea8836406486cf810b95283635 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:39:09 客户 杜云: 请问车子的视频四个方向可以同时记录吗 2026-04-05 11:... | 去标注 |
| 78158 | dc02dbcdc4f74cc4b8ba5f8e78d79b3a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:38:17 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:39:26 客户 刘... | 去标注 |
| 78157 | 58c0696390684a42adb38755415e8734 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:41:19 客户 刘雪梅: 我这车是那个版本 2026-04-05 11:41:27 坐席... | 去标注 |
| 78156 | 110c9ffb256943edb15d3e1c2ac200ab | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:41:56 客户 徐乐杰: 请问怎么叫道路救援 2026-04-05 11:42:03 坐席... | 去标注 |
| 78155 | 51a6228b5a214f60bf85d950496807da | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:43:43 客户 陈晓珍: 你好， 刹车踩下去有吱吱声响，这是怎么回事？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 78154 | 63408478f2bc4a5298f02981836e0231 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:45:15 客户 喜相逢集团有限公司温州分公司: 怎么查看保养记录 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 78153 | 9b2883e478d94fa99ef12006b6d04e0f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:46:09 客户 朱晓忠: 我的车子保险交了哪些 2026-04-05 11:46:14 客... | 去标注 |
| 78152 | 0885fc2f260b43eea9be9ec2157f275e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:31:11 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:46:17 客户 ... | 去标注 |
| 78151 | 0b68adef70704103ba36a627eae90808 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:47:07 客户 许欢: 每个门店都可以升级OTA吗，需要提前预约吗？ 2026-04-05... | 去标注 |
| 78150 | 9b358223a3734c93a4328ee6756f03bb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:49:19 客户 杨飞: 怎么更换其他手机号登录，并绑定车辆 2026-04-05 11:4... | 去标注 |
| 78149 | b175a00d321742f5a609166891808515 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:50:11 客户 耿豪泽: 你好 能看见我今天锁车开锁时间吗 2026-04-05 11:5... | 去标注 |
| 78148 | acf7b8d1575645e9b02d5a0835ec7047 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:52:06 客户 陈静雯: 电视打不开有保修吗 2026-04-05 11:52:13 坐席... | 去标注 |
| 78147 | 30607180d30a40429f3ebc60102e9541 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:52:51 客户 朱里毅: 你好，那个签到 180 天和 365 天怎么没有了 2026-... | 去标注 |
| 78146 | b1d573aeabf5427cae18183b6cfcdd64 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:54:17 客户 王又福: [音频1] 2026-04-05 11:54:26 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 78145 | ed74095a7ba74275b9b78d62f3658420 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 11:55:44 客户 蔡艳红: [图片1] 2026-04-05 11:55:49 坐席组 杨文... | 去标注 |
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