支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77564 | b2b9c97d8b2c4b9cb9c46f09410ddfb1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:54:30 客户 庞德林: 你好 现在可以免费升级无线CarPlay了吗 2026-04... | 去标注 |
| 77563 | 36a198b1f8e74708b08f7c5b94f0bce7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:56:10 客户 林培明: 我想问下广汽传祺M8空调不制冷是什么问题 2026-04-05 ... | 去标注 |
| 77562 | a59cf4120f8b431ca16f86ccf095dee8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:57:20 客户 于立洋: 预约4月11日保养 2026-04-05 17:57:27 坐席... | 去标注 |
| 77561 | 22929bc5e94447afabc6b72a73a70021 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:58:11 客户 张慧: 你好，我的车流量怎么没了呢 2026-04-05 17:58:17... | 去标注 |
| 77560 | e52e542250a7450abdf303f0c07ce728 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:58:48 客户 王颖: HEV车型有行车记录仪吗？ 2026-04-05 17:58:56... | 去标注 |
| 77559 | 7485da6af78241eb9c0c0741369bf05b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:00:50 客户 张湃鑫: 请问这里能查到我的车辆合格证编号 车辆型号及车架号吗 2026-... | 去标注 |
| 77558 | d801fc809a4649478c9c4eb7c628a24a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:01:16 客户 蒋立国: 也不行，连接不上 2026-04-05 18:01:23 坐席组... | 去标注 |
| 77557 | ca2d8abea26b44b1be6d8df6e4818df4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:01:17 客户 王莹: 怎么更换APP的手机号？ 2026-04-05 18:01:25 ... | 去标注 |
| 77556 | e66daca49fea425ea9543e18999d5cba | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:02:43 客户 高芝权: [视频1] 2026-04-05 18:02:49 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 77555 | 13b6fb4059994fc58f6aa8d756db6de3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:04:30 客户 滕立臣: 你好能帮我询问一下我的车维修进展吗 2026-04-05 18:... | 去标注 |
| 77554 | a2e1abbd14dc4916baef22a7eb923a26 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:04:40 客户 陈磊: 你好吗我想问一下我们的厂补什么时候到账 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 77553 | f70d214cecf34ac5a0f74f7e384075ce | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:02:04 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 18:04:52 客户 ... | 去标注 |
| 77552 | 44c092193fd242c1a610241ee15af8a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:06:39 客户 赵建本: 每次充电都充满对电池有损伤吗？ 如何设置充到95% 2026-0... | 去标注 |
| 77551 | 3dbda0d1ade24d40bae39c52445b165a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:07:09 客户 杨璐: 请问如何区分总里程数里面，多少是燃油多少是纯电？ 2026-04-... | 去标注 |
| 77550 | 8841e745f6894e329b158e2a5fe7223d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:07:36 客户 刘贺: 在 2026-04-05 18:07:41 坐席组 吕佳欣: 您好... | 去标注 |
| 77549 | 9160934999f9472bb96dddf80fd14a63 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:07:51 客户 延安市宝塔区昆泽工贸: 保养预约 2026-04-05 18:07:58 ... | 去标注 |
| 77548 | 3b3e1de81e0848a0a110329464503be1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:10:43 客户 黄杰丰: 传祺app想绑定etc 收不到验证码 2026-04-05 18... | 去标注 |
| 77547 | 6fdf5be88f8e449c8359be3415473ff7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:11:09 客户 柴伟: 你好 2026-04-05 18:11:15 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 77546 | e04360fa35874a7292d5a407858646d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:11:17 客户 洪树佳: 人工客服 2026-04-05 18:11:24 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 77545 | b9fd448ea2db43e7b614a644ebc1e511 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:11:53 客户 刘大林: 管家 2026-04-05 18:12:01 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
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