支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77424 | d74d33884d484350b29d50bdb2fb82b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:19:37 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 20:04:32 客户 ... | 去标注 |
| 77423 | 5b6cf2f895a74db5814c62eab960e8b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:04:45 客户 周曙: 你好 2026-04-05 20:04:52 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 77422 | 2f638dfd626b47f8b9e8334a80c633e7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:04:55 客户 陈飞锦: [图片1] 2026-04-05 20:05:02 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 77421 | fde3ecb1b8fd458cbb5a956d3c2492bb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:05:34 客户 广州峻祐供应链管理有限公司: [图片1] 2026-04-05 20:05... | 去标注 |
| 77420 | 8fd4efb25069434284e217c271202b95 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:05:43 客户 易春龙: 保养需要预约吗？ 2026-04-05 20:05:51 坐席组... | 去标注 |
| 77419 | c99a7e58333b46e1ba44d419dd6b2ff6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:05:58 客户 Ramil Shahverdiyev: 你好，在应用进行实名认证时，需要录... | 去标注 |
| 77418 | ef476f59481a4b8581621fc017fa7a63 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:06:11 客户 马起盛: [图片1] 2026-04-05 20:06:17 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 77417 | 01c3bb175cd74c1a987d1f95a40a3d17 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:06:15 客户 杨盛利: 升级系统去哪里升级 2026-04-05 20:06:22 坐席... | 去标注 |
| 77416 | f6f87735d14c4e59bb522dd0fcf77e9a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:07:07 客户 冯颖: 请问充完电后一直没拔电枪，比如昨晚开始充的，已经充满。我明早才拔充... | 去标注 |
| 77415 | 9103faeef515453bb2b6f6eb9863bafa | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:11:16 客户 王祖松: 你好，能帮忙查一下上次保养时的里程吗 2026-04-05 20... | 去标注 |
| 77414 | 373ee5440b9a470d94953279e42d9f77 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:11:19 客户 罗婉悠: 你好， 2026-04-05 20:11:27 坐席组 黄晓珂:... | 去标注 |
| 77413 | 9a7713f411d9428492d0cf8c5a0c6de6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:11:21 客户 肖华华: 授权给另外手机，弄了几天都不行，都是系统异常，10008 202... | 去标注 |
| 77412 | 4e78e4dc9e424db3a58cc85521b79931 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:12:23 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 20:13:13 客户 ... | 去标注 |
| 77411 | b926cb1c559e4b89a7c9f0a9b5f561fd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:14:46 客户 骆亚静: 为什么无法定位车辆位置 2026-04-05 20:14:52... | 去标注 |
| 77410 | 8f4d5351894b4a249e168832f7d74146 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:14:50 客户 陈均源: 你好 2026-04-05 20:14:56 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 77409 | 186865a642b5481e9a2472d53dfcef33 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:10:23 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-05 20:15:15 客户 莫... | 去标注 |
| 77408 | df54db13ff3547fc8e9ce87391055a15 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:16:26 客户 王旭灿: 关后备箱的时候没看到下面卡了个东西 2026-04-05 20:... | 去标注 |
| 77407 | 5e8ba0eaeb864344b5f45eab4fe2a10c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 20:17:05 客户 孙玉儒: 三保的费用在多少 2026-04-05 20:17:11 坐席组... | 去标注 |
| 77406 | d0698a53d7b24f8bad1547a32ef537b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:15:37 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 20:19:14 客户 ... | 去标注 |
| 77405 | c22a7dfbcfcb4a208be8824f17052d4c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 19:39:59 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 20:22:26 客户 刘... | 去标注 |
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