支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79444 | a1c72c8dafbb42d8beabe74f1807055d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:31:06 客户 绍兴兴田汽车销售有限公司: 系统升级 2026-04-04 12:31:1... | 去标注 |
| 79443 | 72e0ba40ead44b73b9a6a998c3db5c25 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:31:54 客户 秦磊: 我的传祺m8大师车机和屏幕突然黑屏，怎么回事 2026-04-04... | 去标注 |
| 79442 | fd5012c715374e118d15c6d70b9fad75 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:32:24 客户 吴兴文: 你好 2026-04-04 12:32:31 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 79441 | 9b2c76a0dea246f492d50bb1f88f2141 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:32:28 客户 余方辉: [图片1] 2026-04-04 12:32:38 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 79440 | 3654b1507ec749c28387c0b6ecc4e6b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:32:34 客户 戴超: 我手机上面的导航怎么传到车上面 2026-04-04 12:32:... | 去标注 |
| 79439 | 007a9506197f4e198a23fabd142dd0fa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:32:39 客户 陈旭东: 玻璃卡进卫生纸了怎么办 2026-04-04 12:32:47 ... | 去标注 |
| 79438 | 0af0931518834574b8337e112c3d63ac | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:34:00 客户 杨本刚: 你好 2026-04-04 12:34:05 坐席组 雷建明: ... | 去标注 |
| 79437 | aa06f7cd99f74309979bd21a39deac60 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:35:42 客户 甄明颖: [图片1] 2026-04-04 12:35:43 客户 甄明颖... | 去标注 |
| 79436 | 88380a54dc9f42f9ac9c7d71d1621a82 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:37:24 客户 盛天龙: 车机可以更新吗 2026-04-04 12:37:30 坐席组 ... | 去标注 |
| 79435 | b4860851a3fe40978ee16602b92b8d6d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:37:32 客户 王龙: 你好 2026-04-04 12:37:39 坐席组 周俊杰: 您... | 去标注 |
| 79434 | 288439f5571545779477e42d384f9e09 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:38:28 客户 胡彭博: 帮我预约下午两点预约升级车机系统，李沧店 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 79433 | 412d969a12a345b7982e36d4fe36090b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:40:18 客户 肖文秋: 预约升级ota 2026-04-04 12:40:25 坐席组 ... | 去标注 |
| 79432 | d226744fc809418ea2e496aac90697e5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:40:33 客户 彭文初: 我想问的是这样的磨损是因为我的车用久了四轮定位不准了，还是这个车... | 去标注 |
| 79431 | 186824035e8743d78c88f0f5501c6b90 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:39:00 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 12:40:58 客户 ... | 去标注 |
| 79430 | c4cb2de3498e43a88314a241321bf076 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:41:18 客户 郑森鑫: 这个是直接到门店去刷吗 2026-04-04 12:41:25 ... | 去标注 |
| 79429 | 7e9b6034945340e3b7ebb11f1a36d660 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:40:07 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 12:41:19 客户 ... | 去标注 |
| 79428 | b88f27598dbc4cdfa03ff2281c72568b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:18:50 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 12:41:31 客户 ... | 去标注 |
| 79427 | 2128bd686aa54e0082873f0c70441e8e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:41:33 客户 罗绍清: 自己怎么怎么操作还款呢？ 2026-04-04 12:41:38... | 去标注 |
| 79426 | 9695c7b3a38a4360b0948f24fb3e5619 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:41:51 客户 陈明: [图片1] 2026-04-04 12:41:57 坐席组 雷建明... | 去标注 |
| 79425 | 6f04626cb8a846089c5732a17feea24f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:41:52 客户 亓增顺: 升级无线CarPlay 2026-04-04 12:41:57 ... | 去标注 |
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