支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79384 | 081fb6aaafaa4e44b3b61d9ced1433b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:20:59 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 13:22:17 客户 ... | 去标注 |
| 79383 | 69cdae2c48304d93833e9b8de5cb538e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:15:25 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-04 13:22:41 客户 李... | 去标注 |
| 79382 | 56598bd05c9c48c99ef24a29ddee19a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:23:27 客户 郭盛楠: 我现在这个车解锁没有反应啊 2026-04-04 13:23:3... | 去标注 |
| 79381 | bdc6b2e77eb64b30967b502b1814d4da | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:23:35 客户 宋立伟: [音频1] 2026-04-04 13:23:41 坐席组 梁淑... | 去标注 |
| 79380 | b2dc11e3dbdf45c08fd3813a4f51ed2a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:23:48 客户 霍域增: 你好请问在车机查找版本怎样查看的 2026-04-04 13:2... | 去标注 |
| 79379 | ebb5b4c221f3482588a94138a46623d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:24:19 客户 朱江: 您好，换货的伞昨天有打电话说快递应该发出来了，这边能查到么 202... | 去标注 |
| 79378 | b197c84b86e74d47bbc27492d9a066fe | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:26:45 客户 中能电气(天津)有限公司: 发票怎么还没开出来 2026-04-04 13... | 去标注 |
| 79377 | 9da2d659fed24bffb5c253a16dc5ba21 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:27:35 客户 林哈: 人工 2026-04-04 13:27:41 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 79376 | 36e67875a2554546824d9ebb8633331c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:28:33 客户 汪虹运: A5x 2026-04-04 13:28:40 坐席组 彭雪琴:... | 去标注 |
| 79375 | e60d220057fc45aa8d2cfcb860c84d1a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:28:54 客户 赵旭: 这个定位不准，怎么回事 2026-04-04 13:29:00 坐... | 去标注 |
| 79374 | 61f1d359e0194176acf3f149a3d99cf6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:29:06 客户 钱磊: [图片1] 2026-04-04 13:29:13 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 79373 | a49bfcedf34341f98d58a5452f66abc1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:29:20 客户 顾敏丽: 我星期一去车子保养好吗？ 2026-04-04 13:29:26... | 去标注 |
| 79372 | c5145edf140a4474acd6703e582fdbdb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:31:33 客户 周前亮: 做保养车上都不提醒的吗？ 2026-04-04 13:31:40... | 去标注 |
| 79371 | d514ed08265a4f1a840e5d7a1045d6cd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:32:25 客户 林建筑: 麻烦你们帮我改一下扣款银行卡 2026-04-04 13:32:... | 去标注 |
| 79370 | babfd91d63864be4b60e4f949a850f59 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:10:23 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 13:33:51 客户 ... | 去标注 |
| 79369 | 1ac64677882149029980a9bad750170b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:34:30 客户 孔令武: 四条轮胎内测都出现凹凸不平 2026-04-04 13:34:4... | 去标注 |
| 79368 | 5d51aa8b1f084ef18a550c1badd46b4d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:34:32 客户 钟云婷: 你好，为啥座椅加热不明显呢？很久才会有一点点温度！ 2026-0... | 去标注 |
| 79367 | 8e22e691ca4542b8b6cc32892a37fc05 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:35:51 客户 许有钦: 你好 2026-04-04 13:35:58 坐席组 雷建明: ... | 去标注 |
| 79366 | 7a9c09faeff643d68bedc07ec5e532b2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:36:00 客户 乔旭: 怀柔 密云有4s店吗 2026-04-04 13:36:06 坐席... | 去标注 |
| 79365 | e4c55805f69f4cadadc093957a692532 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:36:20 客户 胡丽芬: 现在能升级无线carplay? 2026-04-04 13:36... | 去标注 |
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