支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78984 | 0a66041d15aa42efb2b4afbc333f07d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:25:54 客户 中国工商银行股份有限公司伊春分行: 你好在吗？ 2026-04-04 18... | 去标注 |
| 78983 | 8c39bd4c3c624e29a82a2b2a02334810 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:27:10 客户 吕泳静: 你好，我怎么查不到我车的位置了 2026-04-04 18:2... | 去标注 |
| 78982 | ce0c8e80821f472abbb5d2f7b8f535ea | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:27:10 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 18:28:21 客户 ... | 去标注 |
| 78981 | 13cb4b8d27bb497185a621df062fd859 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:28:22 客户 孙鹏越: 我提车的时候工作人员跟我说 每月要把电池电量用到10左右 这样对... | 去标注 |
| 78980 | 9b0cc1858ffa4fa69c7658deaa15e93a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:29:11 客户 王宇鸿: 怎么看我今日的行驶总里程？ 2026-04-04 18:29:... | 去标注 |
| 78979 | 9937fdc047de455b9502805248e024f6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:30:47 客户 科右前旗鸿图饰佳装饰装潢有限责任公司: [图片1] 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 78978 | a36f6e591ab04eb3ba937be436d7eaf8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:30:51 客户 李嘉慧: 定位不了车辆 2026-04-04 18:30:57 坐席组 钟... | 去标注 |
| 78977 | eb6767de3747405ebaaf449439603584 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:50:43 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 18:32:41 客户 ... | 去标注 |
| 78976 | 761759b134bc4817aa9394b05d280c2b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:32:41 客户 赵志华: 维保预约 2026-04-04 18:32:50 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 78975 | f3251aa1c5a4428398221541f221637c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:02:32 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 18:34:01 客户 王... | 去标注 |
| 78974 | d294308534324e0da2eca4e626511b7e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:34:56 客户 车燕: 你好，咨询下，如果自己更换空气滤芯和空调滤芯这个影响质保吗？ 20... | 去标注 |
| 78973 | b49ffbd78fd346b09334c8f5d8853e17 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:35:18 客户 韩龙飞: 申请售后 2026-04-04 18:35:24 坐席组 黄晓珂... | 去标注 |
| 78972 | c788bcbb1019481db00d3f8e8a3c0e93 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:36:32 客户 车建聪: 你好 2026-04-04 18:36:39 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 78971 | 620fb21d683d4a78a972402a49698135 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:36:39 客户 梁世峰: 圈子能发视频吗？ 2026-04-04 18:36:46 坐席组... | 去标注 |
| 78970 | 730e6fb6c7224fc7af7cda18f455c1ac | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:37:05 客户 孙炎琴: 为什么车辆不显示位置 2026-04-04 18:37:12 坐... | 去标注 |
| 78969 | 567b07dc10844975b0f7e6997f29e0d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:37:53 客户 肖祥广: 怎么升级 2026-04-04 18:37:59 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 78968 | b28b35c933574000839ca42043ecb0b2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:37:58 客户 张蕊: [图片1] 2026-04-04 18:38:05 坐席组 黄晓珂... | 去标注 |
| 78967 | 0b46f922a50345408b9d87cf5b78d336 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:38:58 客户 梁柱权: 你好 2026-04-04 18:39:06 坐席组 周小玉: ... | 去标注 |
| 78966 | 76ce1bee360744e7943e037183ce82a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:40:12 客户 吴小红: 车机系统升级 2026-04-04 18:40:20 坐席组 范... | 去标注 |
| 78965 | bb214bd7f82249189145fcea8c07cd59 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:42:23 客户 国旭洋: [图片1] 2026-04-04 18:42:29 坐席组 钟金... | 去标注 |
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