支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78504 | 9382157d7a33470393bb6c68e7de5546 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:22:06 客户 王庆禄: 你好 2026-04-05 01:22:12 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 78503 | 00f82d68e9e1438dbd05c14a46b2d763 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:42:23 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 01:28:35 客户 ... | 去标注 |
| 78502 | f1b84ab998604afdb666fe56428a33c8 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 00:52:52 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 01:32:33 客户 ... | 去标注 |
| 78501 | 3515ff2f531f40bd9aba1cb71282a12a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:32:53 客户 晏诗童: 人工 2026-04-05 01:32:57 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 78500 | d68533ceaebe4f88aed9f8e9c7884d2f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:43:14 客户 杨宝国: 来信息老是车门没关，可APP上面车是正常的是咋回事 2026-0... | 去标注 |
| 78499 | 2fd00863d5634871a8790bb487453fde | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:42:54 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 01:43:17 客户 ... | 去标注 |
| 78498 | 1c1113fad66b40278eda2afb715ea895 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:48:54 客户 陈健: 如何才能自动开启 2026-04-05 01:48:59 坐席组 ... | 去标注 |
| 78497 | bb41fdd6b7f04c3192a3407f554ba0b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:51:31 客户 沈族辉: 升级车机系统要花费吗？ 2026-04-05 01:51:38 ... | 去标注 |
| 78496 | 975759b2723c4066a92428ea500096e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:53:32 客户 庄建国: [图片1] 2026-04-05 01:53:37 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 78495 | 94cde2656e0f440aab9e40233b87cea4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 01:59:43 客户 李克增: [图片1] 2026-04-05 01:59:49 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 78494 | 2b62a551315e4950aa307231c3621bde | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:00:55 客户 周志铭: [视频1] 2026-04-05 02:01:00 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 78493 | 43041ac1191f4c439af225111b394e9d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:01:22 客户 李保成: 你好 2026-04-05 02:01:28 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 78492 | 8453724919e74ad4ad3e809f0acd8816 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:13:29 客户 雷飞: 升级车机 2026-04-05 02:13:33 坐席组 关敏怡:... | 去标注 |
| 78491 | b85a9c0e87904e5ab10301d31067a02a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:14:33 客户 卓富春: 我的车可以升级吗？ 2026-04-05 02:14:37 坐... | 去标注 |
| 78490 | 90858315ab3c47548aef4db8febc1a0a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:16:39 客户 廖坍荣: 24款影豹R-style可以升级无线cayplay吗？ 2026... | 去标注 |
| 78489 | 7b54639dd6d244be97771b2d3c91a299 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:45:52 客户 任善静: 我这个可不可以升级无线carplay 2026-04-05 0... | 去标注 |
| 78488 | 5f0f7659d33d4188bcb8c77294efbae2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:51:01 客户 刘克金: 不好意思这几天手机处于勿扰模式 看看今天有时间吗可以致电 我要咨... | 去标注 |
| 78487 | 0543ff89c6f741838840cc7d179c3b3e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:59:15 客户 张庆瑞: 车机升级 2026-04-05 02:59:21 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 78486 | 3245204a171a4efb80178b2008e40919 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 03:03:39 客户 梁亮: 影豹Rm车机升级 2026-04-05 03:03:45 坐席组 ... | 去标注 |
| 78485 | 92e315b02ef947e29e50152ae7eefac3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 03:24:58 客户 曾宗宁: 新车第一次免费保养是什么时候 2026-04-05 03:25:... | 去标注 |
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