支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83144 | 692fdb5ea6ee4c01877fe3fd0dbd3caf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:24:54 客户 丁雪: 在不 2026-04-02 13:25:01 坐席组 叶艳琪: 您... | 去标注 |
| 83143 | 5a3a3e57d3e144238f44366752333db4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:26:42 客户 王景涛: [图片1] 2026-04-02 13:26:46 客户 王景涛... | 去标注 |
| 83142 | 7f14270165704e66aa3c23d97c6aead1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:27:14 客户 袁德福: 美女，我想问一下，提前还款的流程和要注意的事项 2026-04-... | 去标注 |
| 83141 | 0a7b0b253ea943099566caafdcc6d7a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:29:08 客户 覃建华: [图片1] 2026-04-02 13:29:14 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 83140 | d5bbb5a74e804f28b9cc9ae45e001780 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:59:14 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 13:29:25 客户 ... | 去标注 |
| 83139 | 25d4a089871641fa95c7558e5728e928 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:55:27 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-02 13:29:43 客户 何... | 去标注 |
| 83138 | 2369ff24c6824d1391071df81946a833 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:30:00 客户 刘琴: 发动机废气阀漏机油 2026-04-02 13:30:08 坐席组... | 去标注 |
| 83137 | 5e91237d6b434ff4b503af1cdf1d72f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:30:03 客户 石磊宗: [图片1] 2026-04-02 13:30:08 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 83136 | f40d3c6e95834b5a92e542a7568ed089 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:30:14 客户 张迪: 昨天我问的问题我昨天自己找到了 2026-04-02 13:30:... | 去标注 |
| 83135 | 56c6d75c5c3944b2a3590dd074828199 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:30:19 客户 吴惠仪: 怎么升级无线 CarPlay 2026-04-02 13:30... | 去标注 |
| 83134 | a335623b1b32413ea891ae5d862f165d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:31:17 客户 戴翟: 你好 2026-04-02 13:31:19 客户 戴翟: 在 2... | 去标注 |
| 83133 | 82e2eb65ca0a4834ade853418ecd7338 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:31:19 客户 刘君: 你好，麻烦问下，M8宗师25款超级混动，前后雨刮器尺寸是多少？谢谢... | 去标注 |
| 83132 | 515f3e1a39d949fe9dce229a02ab158e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:32:11 客户 徐宁泽: 很好 2026-04-02 13:32:17 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
| 83131 | 0d77e9edd9db4cd8beddcac3753e8430 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:18:03 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 13:33:53 客户 孙... | 去标注 |
| 83130 | f6f7270351354649a8e8fd63d5168fb2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:34:23 客户 邓文锋: 😘 2026-04-02 13:34:29 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 83129 | 68173db740d940a4838a5b64e2899804 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:35:36 客户 陈文刚: 倒车提示音怎么关呢？ 2026-04-02 13:35:42 坐... | 去标注 |
| 83128 | 50d233ee701f4d66aa591581d1ad23ed | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:36:16 客户 王影: 你好 2026-04-02 13:36:21 客户 王影: 在 2... | 去标注 |
| 83127 | 1a27d5d2bba0487a9889526269446a6d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:36:54 客户 王世琴: 在app上购买的手表去4s店匹配，要收费吗？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 83126 | c37351061045482eb5bbf5fbb7ddbd9e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:37:02 客户 陈俊杰: 我订购的ETC什么时候送到啊 2026-04-02 13:37:... | 去标注 |
| 83125 | 4e9e71f8f4654ae3b01f34768f20cf83 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:37:11 客户 韩延彬: 投诉 2026-04-02 13:37:17 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
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