支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82489 | fda549a3c3044aefa3547edef4942e64 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:18:19 客户 王希: 投诉 2026-04-02 18:18:27 坐席组 罗远东: 您... | 去标注 |
| 82488 | fbb9cb0761a04b46bd621b06c1c48e9c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:18:24 客户 龙腾云: 车机互联可以升级？ 2026-04-02 18:18:33 坐席... | 去标注 |
| 82487 | 810a4da3ebde416ab2969402de16e033 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:36:44 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 18:19:05 客户 ... | 去标注 |
| 82486 | a0be55aed8dd4f0a858492691217b734 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:19:18 客户 孙淑琴: 你好，油表亮灯还能跑多少公里 2026-04-02 18:19:... | 去标注 |
| 82485 | 929fa2ca071b476f92f085e88803cd7b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:19:49 客户 周建华: 可以升级无线carplay了吗 2026-04-02 18:19... | 去标注 |
| 82484 | 30c602cf11334536b4d34cf1add55e50 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:20:02 客户 黄祥龙: 人坐在车里摸着内饰天窗周围有一点点渗水。这是正常吗？ 2026-... | 去标注 |
| 82483 | 859a168900184047a9ba0a1b23798b83 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:20:41 客户 王正豪: 请问现在影豹pro版可以升级无线cayplay了嘛 2026-0... | 去标注 |
| 82482 | 536586733262446dbc6d64d9a7ebc00d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:20:48 客户 张明祥: 我的CarPlay能不能不用充电线投屏到仪表要怎么弄？ 2026... | 去标注 |
| 82481 | 12c1114b49a24378aa14e1857ac1e42b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:21:45 客户 廖梦玲: 桂林祺辰店 明天上午可以保养车吗？ 2026-04-02 18... | 去标注 |
| 82480 | dc8cff59dc5a4570b44423d2ccf0f5db | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:22:14 客户 户红波: 你好 2026-04-02 18:22:25 坐席组 罗远东: ... | 去标注 |
| 82479 | cea3492d4bdd48f8aa1015e9ca5586e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:22:25 客户 郑根良: [音频1] 2026-04-02 18:22:33 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 82478 | bc2394f25b8b4d8191b796f4b17508d0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:23:04 客户 冯庆全: 人工 2026-04-02 18:23:14 坐席组 罗远东: ... | 去标注 |
| 82477 | 430063d5747a4ac7a74b6e10a2b46eeb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:23:05 客户 史壮壮: 一年多防冻液少了 正常吗 2026-04-02 18:23:... | 去标注 |
| 82476 | 39657a77c37f40069e05c93b8fca4fc0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:23:12 客户 东莞市创建实业投资有限公司: 怎样预约保养 2026-04-02 18:2... | 去标注 |
| 82475 | d1bd020063c744c38a2218e3f1666600 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:23:47 客户 李钊泾: [图片1] 2026-04-02 18:23:55 坐席组 罗远... | 去标注 |
| 82474 | 24937a7379674e039346d94d28150940 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:24:13 客户 刘明泽: 24款影豹可以升级无限CarPlay吗 2026-04-02 1... | 去标注 |
| 82473 | fc3cf15594bd4f0b8f49766eef458632 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:25:08 客户 段永波: 问一下我的情趣大灯那双眼睛哪去了 2026-04-02 18:2... | 去标注 |
| 82472 | 81d86f676a724bc9bc59ceec5490746b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:26:10 客户 周飞龙: 你好，24款影豹可以升级无线Car play吗？ 2026-04... | 去标注 |
| 82471 | 79887db3c53b416dabf6696dadfe0249 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:26:11 客户 史家麒: 您好，我新买的E-Call，请问怎么设置？ 2026-04-02... | 去标注 |
| 82470 | 15cb013a4d154d0b848d5fa877e5a13f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:26:52 客户 周健: 您好 2026-04-02 18:26:58 坐席组 关敏怡: 您... | 去标注 |
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