支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82283 | d30d7cf382314dbf804b6712f4278ce3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:34:47 客户 郭长伟: 在吗？ 2026-04-02 20:34:53 坐席组 罗远东:... | 去标注 |
| 82282 | 7c041db0a0e34c298334763804654552 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:34:57 客户 张天群: 问一下这款车的仪表盘个导航平是多大尺寸的 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 82281 | 501a387c6a074abd96d8c38ec0fc9423 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:35:10 客户 王龙: 首保 2026-04-02 20:35:17 坐席组 杨文秀: 您... | 去标注 |
| 82280 | dfba912c57dc4c7aba81cde1ac6fb5af | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:35:49 客户 张颖: 你好 2026-04-02 20:35:58 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 82279 | 8913c0b9a1854389a92b55c406bd56b0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:50:16 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 20:36:17 客户 ... | 去标注 |
| 82278 | 0aae660c53ae4279a3ed07b260d3b760 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:37:36 客户 文华亮: 我设置了场景大师为什么不起作用 2026-04-02 20:37... | 去标注 |
| 82277 | b8d8002a8c8446e289b90506831cb2f4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:39:28 客户 胡绵鹏: 升级无线Caipiay 不需要预约吗 2026-04-02 20... | 去标注 |
| 82276 | 9f6c1fa209874d4f82eae0b6960fe9fc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:39:39 客户 王嘉兴: 影豹r有新的otr吗 2026-04-02 20:39:48 坐... | 去标注 |
| 82275 | 8eb40e0a1ec14c969d0d202e61c55473 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:39:47 客户 谢仕君: 我想问一下，传祺M6 max豪华版，最后一排下面空调口，是真的吹... | 去标注 |
| 82274 | 91b11fe403ea494a9590d6dc49d22748 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:40:44 客户 赵久馨: 车子软件可以升级？ 2026-04-02 20:40:50 坐席... | 去标注 |
| 82273 | 1b344276a27e460daff7613652f3379a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:42:45 客户 张凤云: 方向盘右边按键不能用怎么办？ 2026-04-02 20:42:... | 去标注 |
| 82272 | fe263d600d3a40a7b4fb44c0c77e864c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:42:52 客户 朱耀豪: 你好，我那车可以升级一下那个无线充吗？ 2026-04-02 2... | 去标注 |
| 82271 | eb30a9b0dc23400c96ac5c90f9f91b36 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:42:54 客户 肖鑫: 24款影豹R A5X系统是不是可以升级？ 2026-04-02 2... | 去标注 |
| 82270 | 7f4b9da7c927401481d23579fdf7ff12 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:43:47 客户 孟庆威: 急刹车车为什么会抖呢？ 2026-04-02 20:43:56 ... | 去标注 |
| 82269 | 9edccd4b934a4589b805fe23a50410c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:44:14 客户 龙俊忠: 你好，充电桩在哪里申领 2026-04-02 20:44:21 ... | 去标注 |
| 82268 | c5f84eda29cd40f5ab8d90cc9bd09eb6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:45:09 客户 孔华钊: 车辆有ota升级了？ 2026-04-02 20:45:17 坐... | 去标注 |
| 82267 | 510bcebe43834013a7c5502093d6fbf7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:45:59 客户 郑浩群: 可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-02 20:46... | 去标注 |
| 82266 | 6a83c707157049aeb9f3279c50498e7e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:46:10 客户 赵洪宇: 系统更新一下 2026-04-02 20:46:18 坐席组 杨... | 去标注 |
| 82265 | 79ed2e7652964bb3a22c6eafa3170c84 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:53:03 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 20:46:40 客户 ... | 去标注 |
| 82264 | 4ee89921e6b448d3834d35f9ed74b05a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 20:46:59 客户 郭浩然: 下次ota是什么时候 2026-04-02 20:47:05 坐... | 去标注 |
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