支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83171 | f0f2eb7a87164e3b89849553f9119589 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:01:23 客户 高翔: 我的车机版本号是多少 2026-04-02 13:01:30 坐席... | 去标注 |
| 83170 | a793d9d8f9ee4b10a7f0802115970831 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:12:14 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 13:02:00 客户 王... | 去标注 |
| 83169 | 197c75fc07b641c990662c0f2a5ae6c3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:02:04 客户 南通沪洲船舶工程有限公司: 😀 2026-04-02 13:02:10 坐... | 去标注 |
| 83168 | d691b453f988494eb9f8ae4bdaae655d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:02:05 客户 罗云林: 你好 2026-04-02 13:02:12 坐席组 周小玉: ... | 去标注 |
| 83167 | 18e6b4c68e8c4cd6bd5bab850a480eab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:02:26 客户 王成龙: 你好 2026-04-02 13:02:33 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 83166 | bb85473550ef483b8ce7908d4adfdc4a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:04:36 客户 李世涛: 你好 2026-04-02 13:04:43 坐席组 杨文秀: ... | 去标注 |
| 83165 | 8b8143e698304859bd59b7d8cc7281f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:05:20 客户 陈棋敏: 你好！要保养什么项目呢？收费多少？ 2026-04-02 13:... | 去标注 |
| 83164 | e490fbf0e1bc4db387cd8907c0b07093 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:07:38 客户 王禄洋: 你系统升级要不要付费啊 2026-04-02 13:07:45 ... | 去标注 |
| 83163 | 67e394ae2835491ea52bb1e7ecc5e118 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:07:54 客户 樊军民: 我的车辆管理怎么又看不到车的信息了 2026-04-02 13:... | 去标注 |
| 83162 | ab667514242a4a389177b9ffdaaf2d6f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:09:42 客户 李兴邦: 你好车胎的标准胎压多少 2026-04-02 13:09:48 ... | 去标注 |
| 83161 | bcb90d27990c4160907d9cf742e787ae | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:09:49 客户 珠海七色花科技有限公司: 你好我公司3月份收到诈骗电话，报案后公安机关通知... | 去标注 |
| 83160 | 00e417896b094d69880784b810cffbcf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:09:55 客户 西安恒圣酒店用品有限公司: 昨晚又碰到充电失败，车开到西安的长鼎店了 20... | 去标注 |
| 83159 | 26e056073c9b4244903b0d8abadf00cd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:21:10 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 13:10:30 客户 ... | 去标注 |
| 83158 | 9618d949b7134592a260ef570188df04 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:11:20 客户 陈兴东: 现在是不是可以升级那个无线CarPlay 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83157 | 49f713797f8441b6bd5dd4469e1f79a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:11:39 客户 杨平: 现在影豹的OTD可以升级了 是不是要看车机系统 2026-04... | 去标注 |
| 83156 | 73107b3248404c628fc1a01e4a7eea4d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:13:17 客户 北京银信融通投资咨询有限公司: 这个车不会提示保养的吗？我觉得二次保养做了... | 去标注 |
| 83155 | 2886287c37e94d1f9ba4b214d75ab5e7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:13:19 客户 刘洋: 能帮我看一下没联网绑定之前的公里数吗 2026-04-02 13:... | 去标注 |
| 83154 | bae625e8166448a883577105ab5c7ef9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:13:31 客户 阚学亮: 6.0.36版本 2026-04-02 13:13:38 坐席组... | 去标注 |
| 83153 | 6b58371d003941a4bafb05e83452c6fb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:15:43 客户 肖华华: 换新的手机号了，怎么绑定 2026-04-02 13:15:49... | 去标注 |
| 83152 | 2e58675ecd2b4c42b2ca1375e0ebda58 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:16:04 客户 邵薪宇: [图片1] 2026-04-02 13:16:11 坐席组 关敏... | 去标注 |
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