支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83151 | f4b2275b8e4d4d99b2c3649fbb208843 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:16:25 客户 赵东旭: 好几个月了， 2026-04-02 13:16:31 坐席组 杨... | 去标注 |
| 83150 | b045c5b25ecb4beeb2fa0426b07ae7e9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:16:52 客户 李东升: 您好 2026-04-02 13:16:59 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 83149 | 9d5cad05cbe149ffae09c31e3e69dea0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:19:13 客户 孙健彭: 车机可以升级无线CarPlay了吗？ 2026-04-02 13... | 去标注 |
| 83148 | a926cc4f81d74c03aa7ea492245b2c7b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:21:05 客户 吴森: [图片1] 2026-04-02 13:21:10 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 83147 | 1a7728b7428240e2a0de3bb683bcefc1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:21:21 客户 赵辉辉: 在车上看视频，不能正常播放是咋回事 2026-04-02 13:... | 去标注 |
| 83146 | e1c2d53406a84f6f99fdc5635f1a5838 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:22:12 客户 谭龙利: [图片1] 2026-04-02 13:22:19 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 83145 | a6b3ce94440640ee8394f19297215666 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:24:46 客户 王耀斌: 苹果手表能不能控制我们这个车的？ 2026-04-02 13:2... | 去标注 |
| 83144 | 692fdb5ea6ee4c01877fe3fd0dbd3caf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:24:54 客户 丁雪: 在不 2026-04-02 13:25:01 坐席组 叶艳琪: 您... | 去标注 |
| 83143 | 5a3a3e57d3e144238f44366752333db4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:26:42 客户 王景涛: [图片1] 2026-04-02 13:26:46 客户 王景涛... | 去标注 |
| 83142 | 7f14270165704e66aa3c23d97c6aead1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:27:14 客户 袁德福: 美女，我想问一下，提前还款的流程和要注意的事项 2026-04-... | 去标注 |
| 83141 | 0a7b0b253ea943099566caafdcc6d7a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:29:08 客户 覃建华: [图片1] 2026-04-02 13:29:14 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 83140 | d5bbb5a74e804f28b9cc9ae45e001780 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 07:59:14 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 13:29:25 客户 ... | 去标注 |
| 83139 | 25d4a089871641fa95c7558e5728e928 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:55:27 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-02 13:29:43 客户 何... | 去标注 |
| 83138 | 2369ff24c6824d1391071df81946a833 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:30:00 客户 刘琴: 发动机废气阀漏机油 2026-04-02 13:30:08 坐席组... | 去标注 |
| 83137 | 5e91237d6b434ff4b503af1cdf1d72f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:30:03 客户 石磊宗: [图片1] 2026-04-02 13:30:08 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 83136 | f40d3c6e95834b5a92e542a7568ed089 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:30:14 客户 张迪: 昨天我问的问题我昨天自己找到了 2026-04-02 13:30:... | 去标注 |
| 83135 | 56c6d75c5c3944b2a3590dd074828199 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:30:19 客户 吴惠仪: 怎么升级无线 CarPlay 2026-04-02 13:30... | 去标注 |
| 83134 | a335623b1b32413ea891ae5d862f165d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:31:17 客户 戴翟: 你好 2026-04-02 13:31:19 客户 戴翟: 在 2... | 去标注 |
| 83133 | 82e2eb65ca0a4834ade853418ecd7338 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:31:19 客户 刘君: 你好，麻烦问下，M8宗师25款超级混动，前后雨刮器尺寸是多少？谢谢... | 去标注 |
| 83132 | 515f3e1a39d949fe9dce229a02ab158e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 13:32:11 客户 徐宁泽: 很好 2026-04-02 13:32:17 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
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