支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82504 | c4854ec1d4bd44fba9c3b4ff7162178a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:03:09 客户 娄小千: [图片1] 2026-04-02 18:03:15 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 82503 | eebb812bb20f453aa403bdff921c6d67 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:49:46 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 82502 | 939a2c4ccad7415fbb57b990dd9b3b4f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:05:08 客户 蒋海庆: [图片1] 2026-04-02 18:05:16 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 82501 | 2a9f2f8e32514ee4843db4b1fa01b7fb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:06:37 客户 李炳青: 你好 2026-04-02 18:06:45 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 82500 | 4d0105cbe02146b19a856d92da01abd5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:07:31 客户 修建伟: 你好，怎么激活不了呢 2026-04-02 18:07:36 坐... | 去标注 |
| 82499 | b714cb6d7e0a4296948ed95afe0bfdf8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:07:30 客户 甘立明: 这个车机app可以多人使用吗 2026-04-02 18:07:... | 去标注 |
| 82498 | afcc583d84214db5a2115a08c19dcb79 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:07:52 客户 杜希聪: 我的减碳值里的运动步数怎么不行呢 2026-04-02 18:0... | 去标注 |
| 82497 | 3f902d74d47b4c95aba4e084b7a32382 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:09:28 客户 王雪梅: 你好 2026-04-02 18:09:34 坐席组 钟娴静: ... | 去标注 |
| 82496 | 5e6940ca21df4033a3f1d5fc446d244d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:10:59 客户 栗旭辉: 传祺影豹有敞篷版？ 2026-04-02 18:11:07 坐... | 去标注 |
| 82495 | 5e19c73981f74e5993a245c67d3777dc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:11:01 客户 张蓉: 你好，我大概问一下 就是我这个后面的倒车雷达 要是4s店检... | 去标注 |
| 82494 | e02a43afbfa245e5a13d6ac5342f0a84 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:54:40 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 18:11:39 客户 ... | 去标注 |
| 82493 | 3a996be34b5c4c398222ca963e529e74 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:12:16 客户 高磊: 我想问一下客服电话 2026-04-02 18:12:22 坐席组... | 去标注 |
| 82492 | 2150bc0e53934ec1abee138987bf85dd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:13:40 客户 李坤: 你好 2026-04-02 18:13:49 坐席组 罗远东: 您... | 去标注 |
| 82491 | 810ebef5c501462b864fccfeada47d50 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:13:46 客户 湛江市贝乐贸易有限公司: 你好 2026-04-02 18:13:52 坐... | 去标注 |
| 82490 | 519a4880f61846378c1e7fa475404cd8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:16:32 客户 麦发光: 請問空气净化怎樣开？ 2026-04-02 18:16:40 坐... | 去标注 |
| 82489 | fda549a3c3044aefa3547edef4942e64 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:18:19 客户 王希: 投诉 2026-04-02 18:18:27 坐席组 罗远东: 您... | 去标注 |
| 82488 | fbb9cb0761a04b46bd621b06c1c48e9c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:18:24 客户 龙腾云: 车机互联可以升级？ 2026-04-02 18:18:33 坐席... | 去标注 |
| 82487 | 810a4da3ebde416ab2969402de16e033 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:36:44 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 18:19:05 客户 ... | 去标注 |
| 82486 | a0be55aed8dd4f0a858492691217b734 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:19:18 客户 孙淑琴: 你好，油表亮灯还能跑多少公里 2026-04-02 18:19:... | 去标注 |
| 82485 | 929fa2ca071b476f92f085e88803cd7b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:19:49 客户 周建华: 可以升级无线carplay了吗 2026-04-02 18:19... | 去标注 |
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